Serviceberater (m/w/x)

Restemeier GmbH; Osnabrück; On-site; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeitkonto

Sicherer & zukunftsorientierter Job

Diverse Weiterbildungsangebote

junges und digitales Team

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum Mittagessen

Jobrad

Hansefit / Firmenfitness

Chance auf monatliche Prämien

Job summary

Die Restemeier GmbH aus Osnabrück sucht eine motivierte kaufmännische Fachkraft zur Unterstützung des Servicebereichs. Sie übernehmen administrative Tätigkeiten, koordinieren Werkstattaufträge und Mietwagen, kalkulieren Reparaturen und pflegen Stammdaten in den Systemen.

Sie betreuen Privat- und Flottenkunden telefonisch und persönlich, kommunizieren mit Werkstatt, Kunde und Versicherung und arbeiten sich schnell in neue Themen ein.

Qualifications

• Interesse an Automobilen & Mobilität.
• Begeisterung für Endkundenkontakt.
• Führerschein der Klasse B oder höher.
• Motivation dich in neue Themenfelder einzuarbeiten.
• Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit).
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung.

Responsibilities

• Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen
• Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten
• Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen
• Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort
• Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen
• Telefonischer Erstkontakt für Privat- und Flottenkunden
• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung

Skills

Interesse an Autos

Kundenkontakt Freude

Führerschein B

Lernbereitschaft

Outlook Kenntnisse

Servicewesen Erfahrung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Werkstatterfahrung

Tools

MS Office

Job description

Hey, schön, dass Du unsere Anzeige liest. Wir suchen vielleicht genau Dich!

Die Restemeier GmbH ist eine familiengeführte Mehrmarkenwerkstatt aus Osnabrück gelegen. Wir haben ein junges Team und gestalten das Mobilitätserlebnis von morgen.

Wir sind Dienstleister rund um das Fahrzeug, von Wartung des Fuhrparks über Unfallinstandsetzung & Glasservice hin zu Smart- & Spotrepair. Zudem richten wir uns modern für die Mobilität von morgen aus und sind der Tesla Approved Bodyshop für die Region Osnabrück. Guter Service, Elektromobilität und Digitalisierung sind uns sehr wichtig. Wir arbeiten eng mit großen Versicherungen zusammen und brauchen deine Unterstützung für unser Team im Büro.

Klingt spannend für dich und du hast Interesse in Vollzeit unser Team zu unterstützen?

Aufgaben

• Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen
• Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten
• Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen
• Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort
• Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen
• Telefonischer Erstkontakt für Privat- und Flottenkunden
• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung

Qualifikation

• Interesse an Automobilen & Mobilität
• Begeisterung für Endkundenkontakt
• Führerschein der Klasse B oder höher
• Motivation dich in neue Themenfelder einzuarbeiten
• Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung

Benefits

• Gleitzeitkonto
• Sicherer & zukunftsorientierter Arbeitsplatz
• Diverse Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• junges und digitales Team
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Mittagessen
• Jobrad
• Hansefit / Firmenfitness
• Chance auf monatliche Prämien

Wir freuen uns auf Dich!

PS: Auch für Quereinsteiger aus dem Bereich Werkstatt/ Autohaus/Service/Hotel/Gastronomie/Telefonie kann das ein spannender Job sein!