Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Fischer Automobile GmbH; Neumarkt in der Oberpfalz (VGem); On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Kollegiale Atmosphäre

Weiterbildungen direkt beim Hersteller

Mitarbeitervorteile wie Fahrradleasing

Job summary

Fischer Automobile GmbH in Bayern sucht eine/n SERVICEBERATER / KUNDENDIENSTBERATER (m/w/d), der als zentrale Verbindung zwischen Werkstatt und Kunde agiert. Du betreust Kunden von der Auftragsannahme bis zur Übergabe, berätst transparent und zuverlässig.

Du bringst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann, sammelst erste Serviceerfahrung und überzeugst mit Kundenorientierung, Organisationstalent und Zuverlässigkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d).
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus sind von Vorteil.
• Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Kunden rund um Service- und Reparaturleistungen.
• Auftragsannahme und Koordination zwischen Werkstatt und Kunde.
• Betreuung der Kunden von Fahrzeugannahme bis Übergabe, transparent und zuverlässig.
• Sorgt dafür, dass Kunden gut beraten und bestens aufgehoben fühlen.

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

Servicekompetenz

Education

Abschluss in technischer oder kaufmännischer Ausbildung

Job description

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Benzin - oder Strom - im Blut? Dann bist Du bei uns genau richtig! Verstärke unser Team und sei alsSERVICEBERATER / KUNDENDIENSTBERATER (m/w/d) die zentrale Verbindung zwischen Werkstatt und Kunde - mit Know-how, Empathie und echter Leidenschaft für moderne Mobilität

DEINE AUFGABEN:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden rum um Service- und Reparaturleistungen
• Du übernimmst die Auftragsannahme und koordinierst zwischen Werkstatt und Kunde
• Von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe: Du betreust unsere Kunden persönlich, transparent und zuverlässig
• Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut beraten und bestens aufgehoben fühlen

DAS BRINGST DU MIT:

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d)
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus sind von Vorteil
• Ein freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise

UNSER ANGEBOT:

• Eine attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30-Tage Urlaub im Jahr
• Eine kollegiale Atmosphäre und echtes Teamgefühlt
• Regelmäßige Weiterbildungen direkt beim Hersteller
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile wie z.B. Fahrradleasing oder Firmen-Fitness
• Ein innerbetriebliches Vermögensaufbaukonzept