Serviceassistenz (m/w/x)

Restemeier GmbH; Osnabrück; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gleitzeitkonto

Sicherer Arbeitsplatz

Diverse Weiterbildungsangebote

Junges und digitales Team

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum Mittagessen

Jobrad

Hansefit / Firmenfitness

Chance auf monatliche Prämien

Résumé du poste

Restemeier GmbH in Osnabrück sucht Unterstützung im Büro in Vollzeit. Sie übernehmen kaufmännische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich, dispositionieren Werkstattaufträge und Mietwagen sowie Kalkulationen von Reparaturen und Wartungsarbeiten.

Sie betreuen Kunden sowohl telefonisch als auch persönlich, sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde und Versicherung und arbeiten eng mit dem Team im Büro zusammen.

Qualifications

• Interesse an Fahrzeugen und Mobilität.
• Freude am Endkundenkontakt.
• Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten.
• Erfahrung im Servicebereich oder Kundendienst vorteilhaft.

Responsabilités

• Kaufmännische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich.
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen.
• Kalkulation von Reparaturen und Wartungsarbeiten.
• Verwaltung und Herausgabe der Mietwagenflotte.
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunden und Versicherung sicherstellen.
• Telefonische und persönliche Betreuung vor Ort.

Connaissances

Kundendienste

Kundenkontakt

Outlook

Servicebereitschaft

Telefonservice

Formation

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Outils

Outlook

Description du poste

Hey, schön, dass Du unsere Anzeige liest. Wir suchen vielleicht genau Dich!

Die Restemeier GmbH ist eine familiengeführte Mehrmarkenwerkstatt aus Osnabrück gelegen. Wir haben ein junges Team und gestalten das Mobilitätserlebnis von morgen.

Wir sind Dienstleister rund um das Fahrzeug, von Wartung des Fuhrparks über Unfallinstandsetzung & Glasservice hin zu Smart- & Spotrepair. Zudem richten wir uns modern für die Mobilität von morgen aus und sind der Tesla Approved Bodyshop für die Region Osnabrück. Guter Service, Elektromobilität und Digitalisierung sind uns sehr wichtig. Wir arbeiten eng mit großen Versicherungen zusammen und brauchen deine Unterstützung für unser Team im Büro.

Klingt spannend für dich und du hast Interesse in Vollzeit unser Team zu unterstützen?

Aufgaben

• Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen
• Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten
• Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen
• Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort
• Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen
• Botengänge (Bankfahrt, Fahrtdienst für Kunden)
• Telefonzentrale und Unterstützung unserer Serviceberater/innen
• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung

Qualifikation

• Interesse an Fahrzeugen & Mobilität
• Begeisterung für Endkundenkontakt
• Führerschein der Klasse B oder höher
• Motivation dich in neue Themenfelder einzuarbeiten
• Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung

Benefits

• Gleitzeitkonto
• Sicherer & zukunftsorientierter Arbeitsplatz
• Diverse Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• junges und digitales Team
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Mittagessen
• Jobrad
• Hansefit / Firmenfitness
• Chance auf monatliche Prämien

Wir freuen uns auf Dich!

PS: Auch für Quereinsteiger aus dem Bereich Service/Hotel/Gastronomie/Telefonie kann das ein spannender Job sein!