Serviceassistent (m/w/d)

Carsonal; Sulzbach/Saar; Remote; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spaß an der Arbeit

Unterstützung durch erfahrenes Team

Anerkennung, Wertschätzung und Respekt

Attraktive Entlohnung

Weiterbildung und Qualifikation

Zusammenfassung

Autohaus Birkelbach GmbH in Saarland sucht eine Serviceassistentin, die Kunden begrüßt und als Gesicht des Autohauses fungiert. Sie unterstützt Terminvergabe, Rechnungslegung sowie Reklamationswesen und spricht Kunden auch digital an, bereitet Kontakte persönlich vor.

Sie arbeitet serviceorientiert im Team, nutzt KI-Tools zur Organisation und strebt kontinuierliche Weiterbildung an, um exzellenten Kundenservice und Zufriedenheit sicherzustellen.

Qualifikationen

• Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Kontakt mit Kunden
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung
• Schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Menschen

Aufgaben

• Kunden empfangen, betreuen und als Gesicht des Autohauses fungieren
• Unterstützung bei Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess
• Auf Kunden zugehen, Wünsche ernst nehmen und hohe Servicequalität sicherstellen
• Kunden auch digital ansprechen und persönlichen Kontakt vorbereiten
• Reklamationen zur Kundenzufriedenheit lösen
• KI-Lösungen zur Strukturierung des Arbeitsalltags nutzen

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Automobilkaufmann/-frau

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE

Ergreife Deine Chance

Nichts bereitet Dir mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Deiner Hilfe den Tag zu versüßen? Du liebst Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühst Du so richtig auf? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceassistent*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH:

Freue Dich auf spannende Aufgaben:

• Du empfängst und betreust unsere Kunden*innen, bist erster persönlicher Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses.
• Du unterstützt die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Mit Hilfe modernster Medien sprichst Du Kunden*innen auch digital an und sorgst für einen persönlichen Kontakt durch die entsprechende Vorbereitung.
• Reklamationen motivieren dich erst recht, Kunden*innen vollkommen zufrieden zu stellen
• Du nutzt KI-Lösungen um Deinen Arbeitsalltag zu strukturieren und zu organisieren

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:

• Auf wen wir uns freuen:
  • Du bist ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau, besitzt eine vergleichbare Ausbildung oder stehst kurz vor dem Prüfung einer entsprechenden Ausbildung?
  • Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am*n Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
  • Du bildest Dich gerne weiter und schöpfst Dein Potential voll aus.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und das richtige Gespür im Umgang mit Meschen.

WAS WIR DIR BIETEN:

Was dich bei uns erwartet :

• ein innovatives Unternehmen, dass Lösungen für das Autohaus der Zukunft entwickelt und umsetzt
• Spaß an der Arbeit
• VolleUnterstützung durch ein erfahrenes Team
• Anerkennung, Wertschätzung und Respektfür Deine Leistung von Kunden und dem Team
• spannende Herausforderungen und attraktive Entlohnung
• Weiterbildungs - und Qualifizierungsangebote
• spannende KI-Strategien, die sich stetig weiterentwickeln
• Umfangreiche Zusatzleistungen in den Bereichen private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung und betriebliche Altersvorsorge
• Dein eigenes Jobbike

SO GEHT ES WEITER

Schalte einen Gang hoch in Deiner karriere mit dem Einstieg in die Welt des Autohaus Birkelbach GmbH und starte mit uns durch!