Serviceassistenz (m/w/x)

Restemeier GmbH; Osnabrück; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeitkonto

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Junges Team

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss Mittagessen

Jobrad

Hansefit/Firmenfitness

Prämienchance

Job summary

Restemeier GmbH in Osnabrück sucht eine engagierte Assistenz im Büro zur Unterstützung des Servicebereichs. Zu Ihren Aufgaben gehören kaufmännische Tätigkeiten, Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen sowie die Kalkulation von Reparaturen und Wartungsarbeiten.

Sie bearbeiten Stammdaten in verschiedenen Systemen, betreuen Kunden vor Ort und telefonisch, unterstützen die Serviceberater/innen und arbeiten eng mit Werkstatt, Kundschaft und Versicherungen zusammen.

Qualifications

• Interesse an Fahrzeugen & Mobilität.
• Begeisterung für Endkundenkontakt.
• Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit).
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung.

Responsibilities

• Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich.
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen.
• Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten.
• Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte.
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen.
• Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort.
• Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen.
• Botengänge (Bankfahrt, Fahrtdienst für Kunden).
• Telefonzentrale und Unterstützung unserer Serviceberater/innen.
• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung.

Skills

Interesse an Fahrzeugen & Mobilität

Endkundenkontakt

Outlook

Servicewesen

Selbstständiges Arbeiten

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung

Tools

Outlook

Job description

Hey, schön, dass Du unsere Anzeige liest. Wir suchen vielleicht genau Dich!

Die Restemeier GmbH ist eine familiengeführte Mehrmarkenwerkstatt aus Osnabrück gelegen. Wir haben ein junges Team und gestalten das Mobilitätserlebnis von morgen.

Wir sind Dienstleister rund um das Fahrzeug, von Wartung des Fuhrparks über Unfallinstandsetzung & Glasservice hin zu Smart- & Spotrepair. Zudem richten wir uns modern für die Mobilität von morgen aus und sind der Tesla Approved Bodyshop für die Region Osnabrück. Guter Service, Elektromobilität und Digitalisierung sind uns sehr wichtig. Wir arbeiten eng mit großen Versicherungen zusammen und brauchen deine Unterstützung für unser Team im Büro.

Klingt spannend für dich und du hast Interesse in Vollzeit unser Team zu unterstützen?

Aufgaben

• Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen
• Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten
• Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen
• Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort
• Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen
• Botengänge (Bankfahrt, Fahrtdienst für Kunden)
• Telefonzentrale und Unterstützung unserer Serviceberater/innen
• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung

Qualifikation

• Interesse an Fahrzeugen & Mobilität
• Begeisterung für Endkundenkontakt
• Führerschein der Klasse B oder höher
• Motivation dich in neue Themenfelder einzuarbeiten
• Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung

Benefits

• Gleitzeitkonto
• Sicherer & zukunftsorientierter Arbeitsplatz
• Diverse Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• junges und digitales Team
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Mittagessen
• Jobrad
• Hansefit / Firmenfitness
• Chance auf monatliche Prämien

Wir freuen uns auf Dich!

PS: Auch für Quereinsteiger aus dem Bereich Service/Hotel/Gastronomie/Telefonie kann das ein spannender Job sein!