Serviceberater (m/w/d) PKW

Senger Management GmbH; Lingen (Ems); Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilhandel in Niedersachsen sucht einen erfahrenen Serviceberater (m/w/d) für Volkswagenmarken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Eingangskontrolle, Diagnose und Kundenberatung bei technischen Fragen. Voraussetzungen sind min. 3 Jahre Berufserfahrung und idealerweise eine Zertifizierung als Serviceberater oder Kfz-Meister. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsklima und Entwicklungsprogramme.

Leistungen

Dienstradleasing

Mitarbeiterangebote

Lebensarbeitszeitkonto

Corporate Benefits

Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Min. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kfz-Service.
• Fundiertes Fachwissen zu Volkswagenmarken-Fahrzeugen.
• Vertriebspotential und Erfahrung im Kundenservice.

Aufgaben

• Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose an Fahrzeugen.
• Beratung der Kunden in technischen Fragen und Zubehör.
• Koordination der Reparaturmaßnahmen und Überwachung der Abläufe.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Verhalten

Kommunikationsstärke

Eigenständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Dienstleistungsbewusstsein

Ausbildung

Zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister

Jobbeschreibung

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.

Deine Perspektive bei uns

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft in einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
• Du wirst Teil einer Kultur, welche die stetige Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter (m/w/d) zum Ziel hat.
• Neben einem angenehmen Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) wartet auf Dich ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum sowie modern eingerichtete Arbeitsplätze.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm, auch Dienstradleasing, Senger BestFitness, eine eigene Mitarbeiter-App, Mitarbeiterangebote, ein Lebensarbeitszeitkonto, Corporate Benefits und vieles mehr.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist als Experte (m/w/d) für die aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose an unseren Volkswagenmarken-Fahrzeugen zuständig.
• Dein Ziel ist es, unseren Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen sowie bei Teilen, Zubehör und besonderen Ausstattungen umfassend zu beraten.
• Du stehst in enger Abstimmung mit unserer Kundschaft und koordinierst somit geschickt Reparaturmaßnahmen.
• Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und sorgst dafür, dass das Team in Bestform bleibt.
• Bei der Rechnungserklärung punktest Du mit Klarheit und Transparenz.

Damit begeisterst Du uns

• Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, gerne bieten wir aber auch Serviceassistenten oder Mitarbeitern (m/w/d) der Werkstatt eine Einstiegsmöglichkeit.
• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Dein profundes Fachwissen sowie Dein kundenorientiertes Verhalten erleichtern Dir den schnellen und zuverlässigen Umgang mit Deinen Kunden (m/w/d).
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden (m/w/d) als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Du bringst ein hohes Dienstleistungsbewusstsein mit und verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise, hohe Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit.

Wie geht's jetzt weiter?

Du willst unbedingt ein Teil unseres Unternehmens werden, jedoch treffen nicht alle Anforderungen vollständig auf Dich zu? Kein Problem! - Sende uns dennoch gerne Deine Online-Bewerbung. Wir freuen uns Dich endlich kennenzulernen!