Serviceberater (m/w/d)

Tiemeyer automobile GmbH & Co. KG; Remscheid; Presencial; EUR 36.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz

Faire Vergütung basierend auf Leistung

Intensive Einarbeitung vor Ort andamp;

Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaub

Descripción de la vacante

Tiemeyer automobile GmbH & Co. KG in Nordrhein-Westfalen sucht eine/n Serviceberater/in im Autohaus zur persönlichen und professionellen Betreuung unserer Kunden im Service.

Sie nehmen Fahrzeuge entgegen, erstellen Reparaturaufträge und verkaufen Serviceleistungen, Teile und Zubehör. Sie koordinieren Termine, bearbeiten Reklamationen und Garantiefälle und arbeiten aktiv an hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität mit.

Formación

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Kommunikationsfähigkeit und Zeitmanagement
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft

Responsabilidades

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Conocimientos

Kommunikationsfähigkeit

Selbst- und Zeitmanagement

Kundenorientierung

Bereitschaft zur Weiterbildung

Educación

Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierung Automobil-Serviceberater

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
• Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch