Serviceberater m/w/d

DBA-Verwaltungs-Gmbh; Bochum; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz

Faire Vergütung

Intensive Einarbeitung

Work-Life-Separation

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaubsanspruch

Job summary

DBA-Verwaltungs-Gmbh sucht einen Serviceberater (m/w/d) in Bochum, um eine persönliche und professionelle Betreuung sowie Beratung unserer Kunden zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme von Fahrzeugen und die Koordination der Kundenzufriedenheit durch individuellen Service.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, faire Vergütung und regelmäßige Schulungen. Zudem profitieren Sie von Angeboten wie Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatten bei einem Urlaubanspruch von 30 Tagen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert.
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus.

Responsibilities

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service.
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office

Effektives Selbst- und Zeitmanagement

Kundenorientierung

Education

Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater

Job description

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
• Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch