Serviceberater (m/w/d)

Worklane GmbH; Marl; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Exklusive Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaubsanspruch

Zusammenfassung

Die DBA-Verwaltungs-Gmbh in Marl sucht einen Serviceberater (m/w/d), der unsere Kunden persönlich und professionell betreut. Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme von Fahrzeugen, die Erstellung von Reparaturaufträgen und der Verkauf von Serviceleistungen.

Wir bieten einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz, faire Vergütung, umfangreiche Schulungen sowie 30 Tage Urlaubsanspruch. Ein positives Kommunikationsumfeld und hohe Kundenorientierung sind für diese Rolle entscheidend.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater wünschenswert.
• Erste Erfahrungen als Serviceberater im Autohaus.

Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service.
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Effektives Selbst- und Zeitmanagement

Ausbildung

Abgeschlossene technische/kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
• Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch