Serviceberater (m/w/d)

Tiemeyer Gruppe; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsplatz

Faire Vergütung

Intensive Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

30 Tage Urlaubsanspruch

Zusammenfassung

FACT Werbeagentur GmbH in Gelsenkirchen sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d). Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmern sich um deren Betreuung im Servicebereich. Anforderungen sind eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung sowie Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung. Sie erwartet ein sicherer Arbeitsplatz, faire Vergütung, intensive Einarbeitung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Bike-Leasing und 30 Tage Urlaub.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen als Serviceberater im Autohaus.
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Entwicklung.

Aufgaben

• Persönliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Service.
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbst- und Zeitmanagement

Microsoft Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Über uns

Seit 1953 steht der Name Tiemeyer für Tradition, Wachstum und Resilienz im Automobilhandel. Heute zählen wir zu den fünf größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands und sind stolz darauf, der zweitgrößte Handelspartner des Volkswagen-Konzerns zu sein. An 32 Standorten in 17 Städten bieten wir unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA und ŠKODA. Seit 2025 ergänzen wir unser Portfolio mit der Marke MG.

Was uns auszeichnet? Attraktive Preise, eine beeindruckende Fahrzeugvielfalt und ein verlässlicher Service zeichnen uns aus. Als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation stehen wir für nachhaltige Unternehmensführung, Vertrauen und Nähe – sowohl zu unseren Kund*innen als auch zu unseren Mitarbeitenden.

Werden Sie Teil vom #teamtiemeyer und gestalten Sie die Zukunft des Automobilhandels aktiv mit!

Ihre Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
• Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch