Serviceberater (m/w/d)

Tiemeyer Gruppe; Bochum; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaub

Transparente Arbeitszeiten

Job summary

Die Tiemeyer Gruppe in Bochum sucht einen Serviceberater (m/w/d), der für die persönliche Betreuung und Beratung der Kunden im Service verantwortlich ist. Zu den Aufgaben zählen die Annahme von Fahrzeugen, Erstellung von Reparaturaufträgen und der Verkauf von Serviceleistungen.

Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Autohaus. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsplatz, faire Vergütung und umfangreiche Schulungen.

Qualifications

• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert.
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus erforderlich.
• Bereitschaft zur Weiterbildung.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung der Kunden im Service.
• Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör.
• Koordination der Kundenzufriedenheit.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Selbstmanagement

Kundenorientierung

Microsoft Office Kenntnisse

Education

Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Ihre Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
• Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch