Serviceberater (m/w/d)

DBA-Verwaltungs-Gmbh; Remscheid; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsplatz

Faire Vergütung

30 Tage Urlaubsanspruch

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

FACT Werbeagentur GmbH in Remscheid sucht einen Serviceberater (m/w/d), der für die persönliche und professionelle Betreuung der Kunden im Service zuständig ist. Voraussetzung sind eine abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Erfahrungen als Serviceberater. Das Unternehmen bietet einen leistungsgerechten, unbefristeten Arbeitsplatz mit umfangreicher Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zu den Benefits zählen unter anderem 30 Tage Urlaub, Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater wünschenswert.
• Erste Erfahrungen als Serviceberater im Autohaus.

Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung der Kunden im Service.
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbst- und Zeitmanagement

Kundenorientierung

Microsoft Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Über uns

Seit 1953 steht der Name Tiemeyer für Tradition, Wachstum und Resilienz im Automobilhandel. Heute zählen wir zu den fünf größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands und sind stolz darauf, der zweitgrößte Handelspartner des Volkswagen-Konzerns zu sein. An 32 Standorten in 17 Städten bieten wir unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA und ŠKODA. Seit 2025 ergänzen wir unser Portfolio mit der Marke MG.

Was uns auszeichnet? Attraktive Preise, eine beeindruckende Fahrzeugvielfalt und ein verlässlicher Service zeichnen uns aus. Als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation stehen wir für nachhaltige Unternehmensführung, Vertrauen und Nähe – sowohl zu unseren Kund*innen als auch zu unseren Mitarbeitenden.

Werden Sie Teil vom #teamtiemeyer und gestalten Sie die Zukunft des Automobilhandels aktiv mit!

Ihre Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
• Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch