Serviceberater (m/w/d)

Porsche; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Hamburg sucht einen Serviceberater (m/w/d), der Serviceaufträge abwickelt und Kunden betreut. Die Stelle bietet vielfältige Benefits inklusive Altersvorsorge und Zuschüsse zur Kinderbetreuung. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich. Diese Position ist in Vollzeit mit einer fairen Vergütung.

Leistungen

Altersversorgung

Unterstützung bei Kinderbetreuung

Vergünstigte Leasingprogramme

Verpflegungspauschale

Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel

Attraktive Corporate Benefits

Sonderzahlungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Erfahrung und Know-how als Serviceberater.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
• Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Abwicklung und Abrechnung der täglichen Serviceaufträge.
• Koordination des Servicegeschäfts.
• Betreuung und Beratung der Servicekunden.

Kenntnisse

Erfahrung als Serviceberater

Kommunikative Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kein Abschluss erforderlich

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Geh auch du mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs!

Was erwartet dich?

• Abwicklung und Abrechnung der täglichen Serviceaufträge
• Koordination des Servicegeschäfts
• Generierung von Zusatzverkäufen
• Terminvereinbarung und -vorbereitung
• Fahrzeugannahme inkl. Nachvollziehen der Kundenbeanstandung
• Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden
• Betreuung und Beratung der Servicekunden
• Kundenbindung und –gewinnung
• Übertreffen von Kundenerwartungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Einhaltung des Servicekernprozesses
• Bindeglied zu Werkstatt, Teiledienst und Verkauf

Was zeichnet dich aus?

Erfahrung und Know-how Du hast bereits einschlägige Erfahrungen als Serviceberater gesammelt und besitzt technische Produkt- und Modellkenntnisse. Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Werkstattsteuerung ist kein Fremdwort für dich.

Persönlichkeit Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und bist offen für Neues. Eigeninitiative ist für dich eine Selbstverständlichkeit.

Arbeitsweise Du bist flexibel, übernimmst gerne Verantwortung und besitzt ein gutes Organisationsvermögen. Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen deine Arbeitsweise aus.

Begeisterung Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.

Sprache Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was bieten wir?

Diese Benefits machen den Unterschied – im Alltag, im Team und für alles, was neben der Arbeit noch wichtig ist.

Altersversorgung

Mit der Porsche VarioRente, der MetallRente, einer Direktversicherung sowie einer Berufsunfähigkeitsversicherung können Mitarbeitern umfassende und flexible Altersvorsorge- und Absicherungsmöglichkeiten geboten werden.

Beruf und Familie

Mitarbeiter werden mit einem Zuschuss zu den Kosten für die Kinderbetreuung in der Kita unterstützt.

Kauf- und Leasingprogramme

Mitarbeiter können von vergünstigten Konditionen beim VW-Leasing profitieren.

Mitarbeiterverpflegung

Mitarbeiter erhalten eine Verpflegungspauschale, die eine flexible und günstige Versorgung während der Arbeitszeit unterstützt.

Mobilität

Wir fördern nachhaltige Mobilität durch die Bezuschussung von öffentlichen Verkehrsmitteln, beispielsweise mit vergünstigten Deutschlandtickets im Firmenabo.

Vergünstigung

Mitarbeiter profitieren von attraktiven Corporate Benefits sowie einer Bezuschussung für EGYM und Wellpass.

Vergütung

Wir schätzen das Engagement unserer Mitarbeiter und honorieren es mit einer fairen und leistungsorientierten Vergütung nach Tarif. Neben dem monatlichen Gehalt bieten wir freiwillige Sonderzahlungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Du hast noch Fragen?

Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, After Sales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche.

Wir machen das Erlebnis und die Faszination Porsche noch greifbarer. Hast auch du Benzin im Blut – dann geh mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs.

Porsche Zentren in Hamburg

Stunden: Vollzeit

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch