Serviceberater (m / w / d)

Hartmann GmbH; Grevenbroich; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Grevenbroich sucht einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit, um die Kundenberatung und -betreuung für die Marke Fiat zu übernehmen. Ihre Aufgaben umfassen die Festlegung und Umsetzung von Kundendienstarbeiten sowie die Koordination von Werkstattaufträgen. Eine abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister und IT-Kompetenz sind erforderlich. Wir bieten ein dynamisches Team, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung mit 13. Gehalt

30 Tage Urlaub

Jobbike

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitervergünstigungen

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung als Serviceberater bei Fiat.
• Schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Hohe Begeisterung für die Marke Fiat.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Fiat.
• Festlegung von Kundendienst- und Reparaturarbeiten.
• Direkte Umsetzung der Serviceberatung am Fahrzeug.

Kenntnisse

IT-Kompetenz

Kommunikative Fähigkeiten

Verhandlungsstärke

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister

Jobbeschreibung

IHRE AUFGABEN

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, begeistern sich für Transporter und Fahrgestelle der Marke Fiat und lassen diesen Funken auf unsere Kunden überspringen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Zur Unterstützung unseres Kundendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m / w / d) in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden / Woche).

Diese Aufgaben erwarten Sie :

• Betreuung und Beratung unserer Kundschaft (hauptsächlich bei der Marke Fiat, in Vertretung und Zusammenarbeit bei der Marke Mercedes-Benz)
• Festlegung von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
• Direkte Umsetzung der Serviceberatung am Fahrzeug und Dokumentation der Vordiagnose
• Veranlassung fälliger Kundendienstmaßnahmen in Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung
• Garantie- / Kulanzabwicklung
• Verkauf unserer Zusatzleistungen, Garantiepakete, Konnektierungsdienste, SVP, uvm.
• Koordination der Werkstattaufträge (Auftragsvorbereitung, -eröffnung und –überwachung)
• Zuverlässige Sicherstellung einer reibungslosen und pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge

IHR PROFIL

• Sie sind Serviceberater (m / w / d), idealerweise bei Fiat
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister (m / w / d)
• Auch bringen Sie die notwendige IT-Kompetenz mit und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht
• Sie sind dienstleistungs- und lösungsorientiert, kommunikativ und verhandlungsstark
• Teamfähigkeit, Eigenverantwortlichkeit und eine hohe Begeisterung für die Marke Fiat runden Ihr Profil ab

UNSER ANGEBOT

• Ein dynamisches und aufgeschlossenes Team mit gegenseitiger Wertschätzung auf allen Unternehmensebenen
• Eine attraktive Vergütung mit 13. Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Jobbike
• Eine fundierte und sympathische Einarbeitung
• Eventuelle Überstunden gehen Ihnen dank Arbeitszeitkonto nicht verloren
• Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen und Zuschuss zu VWL
• Kostenlose Bedienung an unserer Kaffeebar
• Team-Events die wirklich Spaß machen
• Flache Hierarchien für die Umsetzung Ihrer Ideen
• Optimale Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fortbildungen und Trainings
• Mitarbeitervergünstigungen

KONTAKT

Spricht Sie diese berufliche Herausforderung an? Dann freuen wir uns sehr, von Ihnen zu hören! Bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben".

Für eventuelle Fragen vorab, melden Sie sich gerne bei :

Adrejana Oberlack

[e-mail]

Über uns

Seit bereits 1983 ist das Autohaus Hartmann als autorisierter Mercedes-Benz PKW- und Transporterservice der Mercedes-Benz Group AG eine Top Adresse für alle Mercedes-Fahrer. Eine eingespielte Mannschaft ist unser Schlüssel zum Erfolg. Aus diesem Grund sind wir ständig auf der Suche nach den besten Talenten, mit denen wir unsere Begeisterung für Automobile der Marke Mercedes-Benz teilen können!