Serviceberater Annahme Trucks

FACT Werbeagentur GmbH; Gerlingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im KFZ-Servicebereich in Nordrhein-Westfalen sucht einen Mitarbeiter, der als Bindeglied zwischen Kunden, Werkstatt und Realität agiert. Zu den Aufgaben gehören die Organisation der Fahrzeugannahme, die Koordination von Aufträgen sowie die Erklärung technischer Sachverhalte. Ideale Kandidaten haben eine technische Ausbildung, Erfahrung im KFZ-Service und sind kundenorientiert. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und einem modernen Arbeitsumfeld.

Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

JobRad

Kindergartenzuschüsse

Möglichkeit eines eigenen Dienstwagens

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als KFZ-Meister oder KFZ-Mechatroniker.
• Du hast Erfahrung im KFZ-Service oder Werkstattumfeld.
• Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären.

Aufgaben

• Du organisierst die Fahrzeugannahme im Nutzfahrzeugbereich.
• Du bist erster Ansprechpartner für Kunden.
• Du koordinierst Aufträge mit der Werkstatt.

Kenntnisse

Organisationstalent

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Stressresistenz

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Bei uns läuft nicht alles nach Schema F – und genau deshalb suchen wir Dich. Du bist das Bindeglied zwischen Kunde, Werkstatt und Realität.

Wenn Kunden Druck machen, die Werkstatt Vollgas gibt und der Plan sich fünfmal am Tag ändert, bleibst Du ruhig, lösungsorientiert und professionell? Dann passt Du zu uns.

• Du organisierst und steuerst die Fahrzeugannahme im Nutzfahrzeugbereich.
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Du erklärst Technik so, dass Kunden sie verstehen.
• Du erstellst Kostenvoranschläge und Angebote.
• Du koordinierst Aufträge mit der Werkstatt und hältst den Laden zusammen.
• Du improvisierst, wenn es nötig ist.
• Du bleibst souverän, auch wenn es laut, eng oder stressig wird.

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. KFZ-Meister, KFZ-Mechatroniker mit entsprechender Berufserfahrung) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im KFZ-Service oder Werkstattumfeld – idealerweise mit Nutzfahrzeugen, Kundenkontakt und Auftragssteuerung.
• Du verstehst Fahrzeuge, Fehlerbilder und Reparaturabläufe und kannst technische Sachverhalte klar erklären.
• Stressresistenz und die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen strukturiert und ruhig zu bleiben.
• Verbindlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe – gegenüber Kunden ebenso wie gegenüber der Werkstatt.
• Du priorisierst Aufgaben, behältst den Überblick und hältst Prozesse auch bei wechselnden Anforderungen am Laufen.
• Solide EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängiger Software im KFZ- und Serviceumfeld.

• Attraktive Vergütung, passend zum Anspruch und zum Aufgabenprofil dieser Position.
• Zusätzliche Leistungen wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Kindergartenzuschüsse und weitere unterstützende Angebote.
• Raum, die eigene berufliche Zukunft aktiv mitzugestalten und Verantwortung Schritt für Schritt auszubauen.
• Möglichkeit eines eigenen Dienstwagens bei langfristiger Zusammenarbeit.
• Modernste Gebäude, zeitgemäße Arbeitsplätze und eine IT-Infrastruktur, die Dir den Rücken freihält.
• Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt, offen miteinander umgeht und oft gemeinsam feiert.