Serviceberater (all genders) für die Marken KIA, OPEL und Mazda im Autohaus in Lübeck

Dello; Lübeck; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kfz-Service sucht eine/n Mitarbeiter/in für den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Werkstatt und Kunde, nehmen Serviceaufträge auf und sorgen für reibungslose Abläufe. Erforderlich sind Kommunikationsfreude, Organisationstalent sowie Erfahrung im Kfz-Servicebereich. Das Unternehmen bietet 30 Tage Urlaub, Bike-Leasing, Mitarbeiter Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Starke Versicherungen

Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Kfz-Servicebereich oder abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Freude an Kommunikation und Kundenkontakt.
• Organisationstalent und technisches Verständnis sind notwendig.

Aufgaben

• Serviceaufträge aufnehmen und Leistungen verständlich erklären.
• Werkstatttermine koordinieren und Abläufe sicherstellen.
• Durchführung der Arbeiten überwachen und Austausch mit Technikern pflegen.
• Fahrzeuge freundlich zurückgeben und Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Kenntnisse

Erfahrung im Kfz-Servicebereich

Freude an Kommunikation

Organisationstalent

Technisches Verständnis

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Nähe statt nur eine Nummer -Handschlag statt Hotline

Du kannst mit Menschen – und mit Autos?Du liebst es, Probleme zu lösen, statt sie nur zu verwalten?Dann bleib dran – wir haben den passenden Platz für dich.

Bei der DELLO GRUPPE bist du nicht einfach nur „an der Theke“. Du bist das Bindeglied zwischen Werkstatt und Kunde – Dolmetscher:in, Lösungsfinder:in, Vertrauensperson. Wir glauben an echte Beratung, an Verlässlichkeit – und daran, dass ein guter Tag mit dir beginnt.

Was wir dir bieten – und auch wirklich halten:

• 30 Tage Urlaub - Deine Erholung ist uns wichtig
• Bike-Leasing - Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern
• Mitarbeiterrabatte - Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits
• Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil – für dich und was dir wichtig ist
• Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten - Wachse über dich hinaus

Dein #JobForMobilty bei uns:

• Du nimmst Serviceaufträge auf, erklärst Leistungen verständlich und transparent
• Du koordinierst Werkstatttermine und sorgst für reibungslose Abläufe
• Du überwachst die Durchführung der Arbeiten und bleibst in engem Austausch mit den Techniker:innen
• Du gibst Fahrzeuge mit einem Lächeln zurück – und sorgst dafür, dass die Kund:innen zufrieden vom Hof fahren

Was du mitbringen solltest:

• Erfahrung im Kfz-Servicebereich oder abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (idealerweise als Automobilkaufmann/-frau oder Kfz-Mechatroniker:in mit Beratungserfahrung)
• Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
• Organisationstalent und technisches Verständnis
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist, Verlässlichkeit – und ein echtes Gespür für Menschen