Serviceassistent (m/w/d)

Russ Jesinger; Esslingen am Neckar; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Russ Jesinger in Esslingen sucht eine/n Serviceassistenten (m/w/d) zur tatkräftigen Verstärkung am Standort Esslingen, Plochinger Straße. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner, empfangen Kunden und betreuen sie mit freundlicher, serviceorientierter Haltung.

Sie unterstützen Termine, Rechnungen und Reklamationen im Serviceprozess, gehen offen auf Kundinnen und Kunden zu und tragen so zu hoher Kundenzufriedenheit bei. Eine passende Ausbildung im Automobilbereich wird erwartet.

Qualifications

• Ausgebildete/r Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Erfahrung im Automobilbereich.
• Beherrschung der IT-Systeme im Auftrags- und Serviceprozess (z. B. alpha+ und Xentry).
• Kundenorientierung und freundlicher Kundenkontakt.

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden empfangen, betreuen und erster Ansprechpartner des Autohauses sein.
• Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess unterstützen.
• Wünsche und Fragen der Kunden ernst nehmen und Servicequalität sicherstellen.

Skills

Kundenbetreuung

Terminvergabe

Rechnungslegung

Education

Ausbildung Automobilkaufmann

Tools

alpha+

Xentry

Job description

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE:

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen einen Serviceassistenten (m/w/d) als tatkräftige Verstärkung am Standort Esslingen, Plochinger Straße.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kundinnen und Kunden, sind erster persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kundinnen und Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Sie sind ausgebildeter Automobilkaufmann (m/w/d) oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Sie beherrschen die IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. alpha+ und Xentry.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

SO GEHT ES WEITER:

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.