Serviceassistent*in

Mercedes Herten; Olef; Remote; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

bis zu 30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefit

Individuelle Weiterbildung

Feste Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Mercedes Herten sucht eine*n Serviceassistent*in im Autohaus. Sie begrüßen Kunden, betreuen Termine, unterstützen Rechnungslegung und Reklamationswesen und repräsentieren das Haus als erste Ansprechperson im Service.

Sie bringen eine Ausbildung im Automobilhandel mit, kommunizieren sicher im Team, beherrschen Mercedes-Benz IT-Systeme wie alpha+, autoline und WIS. Wir bieten faire Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte, Weiterbildung und feste

Qualifikationen

• Ausgebildete/r Automobilkaufmann/frau oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Kundenkontakt und Teamzusammenarbeit.
• Sicherer Umgang mit Mercedes-Benz IT-Systemen im Auftrags- und Serviceprozess.

Aufgaben

• Kunden empfangen, betreuen und als erster Ansprechpartner*in des Autohauses fungieren.
• Unterstützung bei Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Offene, freundliche Kommunikation und Kundenorientierung auf hohem Niveau fördern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Automobilkaufmann/Frau

Tools

alpha+

autoline

ASRA

WIS

EPC

TIPS

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE

Nichts bereitet Dir mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Deiner Hilfe den Tag zu versüßen? Du liebst Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühst Du so richtig auf? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceassistent*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH:

• Du empfängst und betreust unsere Kunden*innen, bist erster persönlicher Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses.
• Du unterstützt die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:

• Du bist ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am*n Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Du beherrscht die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

WAS WIR DIR BIETEN:

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu30 Tage Urlaub – planbar und fair verteilt
• Mitarbeiterrabatte
• Corporate Benefit
• Individuelle Weiterbildung, abgestimmt auf Ihren Einstieg und Ihre Ziele
• Feste Arbeitszeiten mit planbarer Freizeit

SO GEHT ES WEITER

Wenn dieses Stellenangebot Dein Interesse geweckt hat, sind wir gespannt darauf Dich kennenzulernen.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.