Serviceassistent (m/w/d)

Carsonal; Freising; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

Work-Life-Balance

Sicherer Job

Schulung vor Ort

Getränke

Parkplätze

Mitarbeiter-Rabatte

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Job summary

Carsonal sucht eine engagierte Serviceassistentin/einen Serviceassistenten zur Verstärkung im Autohaus. Sie betreuen Kunden, koordinieren Termine und unterstützen die Abrechnung sowie Reklamationsprozesse.

Idealerweise verfügen Sie über eine Automobilkaufmann/-frau-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Quereinsteiger aus Hotellerie/Gastronomie sind willkommen; Kenntnisse der MB-IT-Systeme sind von Vorteil.

Qualifications

• Kommunikationsstärke im Kundenkontakt
• Ausbildung im Automobilhandel oder vergleichbare Erfahrung
• Quereinsteiger aus Servicebereichen mit MB-Systemkenntnissen willkommen

Responsibilities

• Kunden empfangen, betreuen und als Ansprechpartner repräsentieren
• Terminvergabe, Abrechnung und Reklamationswesen im Serviceprozess unterstützen
• Wünsche der Kunden aufnehmen und Servicequalität sicherstellen

Skills

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Automobilkaufmann/-frau

vergleichbare Ausbildung

Tools

alpha+

autoline

ASRA

WIS

EPC

TIPS

Job description

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceassistent*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden*innen, sind erste*r persönliche*r Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie sind ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Quereinsteigerinnen (m/w/d) aus Hotellerie, Gastronomie oder anderen Servicebereichen sind bei uns herzlich willkommen.
• Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• Attraktives Gehalt, mehr als in vielen Jobs der Hotellerie und Gastrobranche
• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - kein Schichtdienst, keine Wochenendarbeit
• Sicherer Job: Festanstellung in einem krisensicheren Familienbetrieb
• Einarbeitung & Weiterbildung: Wir schulen dich vor Ort - Vorkenntnisse sind nicht erforderlich
• Extras: Betriebsarzt/Betriebsärztin, kostenlose Getränke, Parkplätze, Mitarbeiter-Rabatte, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

SO GEHT ES WEITER

Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen. Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.