Serviceassistent (m/w/d)

A14 Truck Service GmbH; Nossen; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusammenfassung

A14 Truck Service GmbH sucht eine Serviceassistentin bzw. einen Serviceassistenten, der unser Autohaus als Gesicht des Hauses unterstützt. Sie empfangen Kunden, beraten freundlich und arbeiten eng mit dem Service-Team zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminvergaben, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess. Sie planen Veranstaltungen, unterstützen Geschäftsleitung und Serviceberaterinnen und -berater.

Qualifikationen

• Ausgebildete/r Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Kommunikationsstärke ist sowohl für den Kontakt zu Kunden als auch für Teamarbeit wichtig.
• Kenntnisse der Mercedes-Benz IT-Systeme im Auftrags- und Serviceprozess (alpha+/autoline, ASRA, WIS, EPC, TIPS) sind wünschenswert.

Aufgaben

• Sie empfangen und betreuen Kunden, sind erster Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie arbeiten der Geschäftsleitung und den Serviceberatern zu.
• Sie organisieren und planen terminierte Veranstaltungen.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu und leben Kundenorientierung und hohe Dienstleistungsqualität.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung

Tools

alpha+ / autoline / ASRA / WIS / EPC / TIPS

Jobbeschreibung

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine
Serviceassistent\in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Sie sind ausgebildete\r Automobilkaufmann\frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden\*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.b. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden\innen, sind erste\r persönliche\r Ansprechpartner\in und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie arbeiten der Geschäftsleitung und den Serviceberatern zu.
• Sie organisieren und planen terminierte Veranstaltungen.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden\innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden\innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.