Serviceassistent (m/w/d)

Mercedes Benz Mueller Donzdorf; Donzdorf; Remote; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festanstellung

Attraktive Vergütung

Weiterbildung

Zusammenfassung

Mercedes-Benz Mueller Donzdorf sucht eine/n Serviceassistent/in als tatkräftige Verstärkung im Autohaus. Du empfängst Kunden, bist erster Ansprechpartner und repräsentierst das Autohaus im Servicezentrum.

Zu deinen Aufgaben gehören Terminvergabe, Abrechnung und Reklamationswesen; du arbeitest kundenorientiert, unterstützt das Team und setzt Standards für Servicequalität.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenfokus.
• Erfahrung im Automobilbereich oder vergleichbare Ausbildung.
• Teamfähigkeit und serviceorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Kunden empfangen und betreuen; erster Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• Unterstützung der Terminvergabe, Abrechnung und Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Offene, freundliche Kundenansprache und hochwertige Servicementalität.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Automobilkaufmann/-frau

Tools

alpha+ / autoline

ASRA

WIS

EPC

TIPS

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE

Nichts bereitet Dir mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Deiner Hilfe den Tag zu versüßen? Du liebst Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühst Du so richtig auf? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceassistent*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH:

• Du empfängst und betreust unsere Kunden*innen, bist erster persönlicher Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses.
• Du unterstützt die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:

• Du bist ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am*n Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Du beherrscht die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

WAS WIR DIR BIETEN:

Dich erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freue Dich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

SO GEHT ES WEITER

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.