Serviceassistent/-in (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Holzminden; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen in Niedersachsen sucht einen Serviceassistenten (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die professionelle Betreuung von Kunden sowie die Annahme und Abwicklung von Werkstattaufträgen. Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Freude am Kundenkontakt und gute PC-Kenntnisse. Das Unternehmen bietet ein harmonisches Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Langfristige und sichere Arbeitsplatz

Harmonisches Arbeitsumfeld

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungs-/marktgerechtes Gehalt

30 Tage Urlaub

Mobilitätsunterstützung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise in der Automobilbranche).
• Von Vorteil: Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Gute PC-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue IT-Anwendungen.

Aufgaben

• Empfang und professionelle Betreuung unserer Kunden.
• Auftragsannahme und -abwicklung unserer Werkstatt-Dienstleistungen.
• Terminplanungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs.
• Planung und Abwicklung von Ersatzfahrzeugen.
• Fahrzeugherausgabe und Rechnungserläuterung.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Organisationsfähigkeit

Freude am Kundenkontakt

Dienstleistungsorientierung

Motivation

Engagement

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Serviceassistent/-in (m/w/d)

Kopfbereich

Arbeitgeber: Autocentrum Engin GmbH

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Automobilkaufmann/-frau
• Kaufmann/-frau - Büromanagement
• Industriekaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Du hast Freude am Kundenkontakt und bist dienstleistungsorientiert? Zu deinen Stärken gehören Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit? Dann bist du bei uns genau richtig!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Serviceassistent/in (m/w/d).

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen und wir melden uns schnellstmöglich bei dir! Die Marke Mazda ist in den letzten Jahren stetig gewachsen und die Kundenansprüche steigen mit. Wir stellen uns dem Markt, den wir sowohl regional als auch überregional bedienen und wachsen kräftig mit. Insgesamt bietet unser Unternehmen 10 Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz. Unsere Unternehmensphilosophie ist auf eine familiäre Struktur, sowie kompetente Kundenberatung mit hoher Qualität und Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Unsere Kundschaft schätzt zudem unsere professionell arbeitende Werkstatt mit Dienstleistungen wie Inspektionen und Reparaturen aller Art. Unsere Kunden nehmen gerne teilweise zwischen 50-100 km Anfahrt in Kauf, um unseren Service in Anspruch zu nehmen.

Ihre Aufgaben:

• Empfang und professionelle Betreuung unserer Kunden
• Auftragsannahme-/erstellung-/abwicklung unserer Werkstatt-Dienstleistungen mit Inspektionen und Reparaturen aller Art
• Terminplanungen aller Art zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufes
• Planung, Vorbereitung und Abwicklung von Ersatzfahrzeugen
• Fahrzeugherausgabe und Rechnungserläuterung
• Aktenanfertigung
• Pflege der Kunden-/Fahrzeugstammdaten
• Begeisterung/Bindung unserer gemeinsamen Kunden durch einen reibungslosen Ablauf mit hoher Zuverlässigkeit,Dienstleistungsorientierung und einem sympathischen Auftreten
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise in der Automobilbranche)
• Von Vorteil: Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Gute PC-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue IT-Anwendungen
• Hohes Maß an Motivation, Engagement und Lernbereitschaft
• Organisationsfähigkeit
• Freude am täglichen Kundenkontakt (Persönlich, Telefon, E-Mail)
• Kaufmännisches Denken und Handeln
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit dem Ziel höchstmöglicher Kundenzufriedenheit
• Eine gewissenhafte, strukturierte, analytische und selbstständige proaktive Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Gültiger Führerschein der Klasse B

Ihre Vorteile

• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit Wachstumsperspektive
• Ein harmonisches Arbeitsumfeld in einem kleinen, jungen und motivierten Team
• Flache Hierarchien und schnelle KommunikationswegeGute und vollumfängliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten mit einer Kernarbeitszeit sind nach Absprache möglich
• Leistungs-/marktgerechtes Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Mobilitätsunterstützung (nach Wahl: E-Bike oder E-Scooter)
• VWL-Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und mehr
• Preisnachlässe auf Produkte unseres Unternehmens

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. So können Sie uns kontaktieren: