Service-Techniker Kundendienst (m/w/d), Betreuung Folienreckanlagen

Lindauer DORNIER GmbH; Lindau (Bodensee); Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen sucht einen Servicetechniker, der Umbauten, Reparaturen und Wartungsarbeiten durchführt. Sie werden Serviceanfragen selbstständig bearbeiten, Schulungen für Kundenpersonal anbieten und weltweit Kunden betreuen. Für diese Position benötigen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker oder Mechatroniker sowie mehrjährige Erfahrung im Service. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

Herausfordernde Position

Dynamisches Arbeitsumfeld

Leistungsgerechte Vergütung

Umfassende Weiterbildung

Gute Work-Life-Balance

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Service oder in der Montage.
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Reisebereitschaft (über 50%).

Aufgaben

• Durchführung von Umbauten, Reparaturen und Wartungsarbeiten.
• Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen.
• Weltweite Kundenbetreuung durch Kundenbesuche.

Kenntnisse

Industriemechaniker

Mechatroniker

Techniker oder Meister im Maschinenbau

Grundkenntnisse im Bereich Elektrik

MS-Office

SAP

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenbetreuung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Umbauten, Reparaturen und Wartungsarbeiten direkt beim Kunden vor Ort
• Eigenständige Bearbeitung und Koordination aller Serviceanfragen für bereits abgenommene Anlagen und Subsysteme
• Unterstützung des Ersatzteilvertriebs bei komplexen Ersatzteilangeboten und Abklärung technischer Fragen mit dem Kunden
• Erstellung von Service- und Einsatzberichten nach Außendiensteinsätzen sowie aktive Mitwirkung an der Optimierung unseres Serviceangebots
• Empfehlung und Bewerbung von Umbauten und Ersatzteilen im Rahmen von Serviceeinsätzen
• Weltweite Kundenbetreuung durch Kundenbesuche
• Durchführung von Schulungen und Training für Kundenpersonal
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Servicemeldungen und Reklamationen, abhängig von Kapazität

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker oder Mechatroniker; alternativ als Techniker oder Meister im Maschinenbau
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service oder in der Montage von Folienreckanlagen
• Wünschenswert: Grundkenntnisse im Bereich Elektrik, insbesondere im Lesen von Schaltplänen, im Umgang mit elektrischen Komponenten und in der Messtechnik
• Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit unternehmerischen Denken
• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie professionelles, serviceorientiertes Auftreten
• Hohe Reisebereitschaft (über 50%)

Wir bieten

• Eine attraktive und herausfordernde Position in einem internationalen Unternehmen
• Ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildung
• Eine gute Work-Life-Balance

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!