Service Agent Passagierbetreuung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Frankfurt; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Frankfurt sucht einen Service Agent (m/w/d) für die Passagierbetreuung am Flughafen. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung und Beratung der Passagiere, insbesondere bei Flugunregelmäßigkeiten. Freundliche Umgangsformen und gute Englischkenntnisse sind Pflicht. Sie profitieren von einem Gehalt ab 14,96 € pro Stunde sowie von Sozialleistungen und Mitarbeitervorteilen. Flexible Arbeitszeiten sind ebenfalls gegeben.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Rabatte für Mitarbeitende

Betriebliche Altersvorsorge

ÖPNV-Ticket / Job-Ticket

Qualifikationen

• Freundliche Umgangsformen sind erforderlich.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig.
• Deutschkenntnisse sind notwendig.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner für alle Fragen der Passagiere.
• Koordination der Passagiere und Betreuung der Fluggäste.
• Hilfestellung bei der Orientierung.
• Betreuung bei Flugunregelmäßigkeiten.
• Assistenz bei Check-in und VIP-Betreuung.

Kenntnisse

Höfliche und freundliche Umgangsformen

Serviceorientierung

Gute Englischkenntnisse

Deutsch fließend in Wort und Schrift

Jobbeschreibung

Service Agent Passagierbetreuung (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: FraScout GmbH

• Schicht/Nacht/Wochenende
• Quereinstieg möglich
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Frankfurt am Main

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Bodensteward/-stewardess
• Servicekraft - Gastronomie und Gastgewerbe
• Helfer/in - Hotel

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Werde Teil der FraScout-Crew! Der Personaldienstleister für den Flughafen Frankfurt.

Als Joint Venture der FraSec Unternehmensgruppe (Fraport AG) sowie der Thelen Gruppe starten wir durch und suchen Sie!

Fliegen beginnt mit der Ankunft am Flughafen. Unsere Passagiere am Flughafen brauchen Sie! Wir suchen ab sofort im Auftrag unseres Kunden:

Service Agent (m/w/d) für die Passagierbetreuung in Vollzeit am Flughafen Frankfurt

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für alle Fragen der Passagiere
• Koordination der Passagiere Ströme sowie Betreuung der Fluggäste
• Hilfestellung bei der Orientierung der Fluggäste
• Betreuung und Beratung der Gäste bei Flugunregelmäßigkeiten (z. B. Verspätungen, Ausfälle)
• allgemeine Service-Tätigkeiten (Assistenz bei elektronischem Check-in, Service Center, VIP-Betreuung u.a.)
• Begleitung und Assistenz bei Abfertigungsvorgängen (Boardinghilfe, Terminalunterstützung, Easy Pass, etc.)
• Großartige Arbeitsatmosphäre mit sehr netten Kollegen
• Gehalt ab 14,96 € / h + Zulagen (50% Sonntag, 25% Nacht, 100% Feiertagszuschlag)
• Bekleidungsprämie von 200,00 €
• Deutschlandticket einschließlich Privatnutzung
• Intensive Mitarbeiterbetreuung
• stilvolle Uniform wird gestellt
• Vergünstigungen bei Flugreisen
• Zutritt zu den Crewshops
• Übernahmeoption durch unseren Kunden

Unsere Anforderungen:

• Höfliche und freundliche Umgangsformen
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Schichtdienst zwischen 04:30 Uhr und 23:00 Uhr (Früh- und Spätschicht)

Falls Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter 069-21978980 zur Verfügung.

FraScout ist ein Gemeinschaftsunternehmen des Fraport Konzerns sowie der Unternehmensgruppe Thelen. Wir sind ein führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung, Überlassung und Vermittlung von qualifizierten Mitarbeitern insbesondere innerhalb der Luftverkehrsbranche spezialisiert hat.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstwagen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung
• Mentorenprogramm/Coaching
• Firmenevents
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
• Kantine

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.

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