(Senior) CRM Manager (w/m/d)

Exaring AG; München; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im IPTV-Bereich in München sucht einen CRM Manager. Die Rolle umfasst die Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen und die Weiterentwicklung der CRM-Plattform. Gesucht wird eine teamorientierte Persönlichkeit mit mindestens 4 Jahren Erfahrung im CRM- oder Mobile-Marketing, einem abgeschlossenen Studium und tiefem Verständnis für Automatisierungstools.

Leistungen

Eigenständiges Arbeiten

Flexibles Arbeiten

Versicherungspaket

Home-Office nach Vereinbarung

Büro mit guter Erreichbarkeit

Qualifikationen

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM- oder Mobile-Marketing.
• Tiefes Verständnis für CRM-Automatisierungstools.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit.

Aufgaben

• Planung und Umsetzung von kanalübergreifenden CRM-Kampagnen.
• Lifecycle-Marketing mit Fokus auf mobile Touchpoints.
• Analyse und Optimierung von Performance-Reports.

Kenntnisse

CRM-Automatisierungstools

Kampagnenstrategie

Analytische Fähigkeiten

Teamarbeit

MS Office (insbesondere Excel)

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing, Kommunikations- oder Medienwissenschaften)

Tools

Emarsys

Jobbeschreibung

CRM Manager – Online-Weinhandel (all genders)

Zur EXARING AG

Wir entwickeln und betreiben die TV-Plattform waipu.tv und sind Marktführer in Deutschland für unabhängiges IPTV. waipu.tv erreicht inzwischen über sechs Millionen Nutzer in Deutschland und erzielt mit Abstand die besten Kundenbewertungen im Markt. Neben klassischem Fernsehen bietet waipu.tv auch über 30.000 Filme und Serien auf Abruf. Unsere Kunden lieben die Flexibilität, mobil oder über das WLAN in allen Räumen und mit allen Geräten ihre Unterhaltung genießen zu können. Die Aufnahme-, Pause- und Restart-Funktion bietet zusätzlich eine Unabhängigkeit von starren Sendezeiten.

Du willst dich weiterentwickeln und Spaß haben, bei dem, was du tust? Werde Teil unseres innovativen Teams und gestalte mit uns das weitere Wachstum für waipu.tv!

Dein Aufgabenbereich

• Planung, Konzeption und Umsetzung von kanalübergreifenden CRM-Kampagnen (Push, In-App, Web, TV).
• Lifecycle-Marketing mit Fokus auf mobile Touchpoints – Smartphone, Tablet, Push- und In-App-Kommunikation.
• Weiterentwicklung unserer CRM-Plattform: Segmentierung, Automatisierung, Daten- und Kampagnenlogiken.
• Analyse & Optimierung: A/B-Testing, KPI-Monitoring, Performance-Reporting.
• Integration neuer Kommunikationskanäle und Weiterentwicklung unserer CRM-Roadmap.
• Sicherstellung der technischen CRM-Struktur (Segmentlogiken, Datenflüsse, Schnittstellen).
• Kreative Entwicklung von Mobile-Engagement-Strategien zur Erhöhung von Kundenbindung.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt und Data Analytics, um personalisierte Kundenerlebnisse zu gestalten.
• Rahmenbedingungen schaffen für eine kanalübergreifend konsistente, integrierte Kommunikation.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing, Kommunikations- oder Medienwissenschaften o. ä.).
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM- oder Mobile-Marketing.
• Tiefes Verständnis für CRM-Automatisierungstools (idealerweise Emarsys).
• Erfahrung in Kampagnenstrategie, Personalisierung und Datenmanagement.
• Analytisch-konzeptionelle Stärke und technisches Verständnis.
• Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an Wissenstransfer und Weiterentwicklung.
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Kreativität, Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel).

Was wir dir bieten

• Die Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen in einem innovativen Markt aktiv mitzugestalten
• Die Gelegenheit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Eigenständiges und flexibles Arbeiten in einem professionellen, sympathischen Team
• Ein schönes Büro im Münchner Norden, das gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist
• Der obligatorische Tisch-Kicker, Tischtennis und Darts, und freie Getränke
• Ausgiebiges Versicherungspaket durch den Arbeitgeber (Arbeitsunfähigkeit-, Unfall- und Krankenzusatzversicherung)
• Flexibles, jährliches Weiterbildungsbudget
• EGYM Wellpass - Mitgliedschaft
• Home-Office nach Vereinbarung
• Hundeaffines Umfeld

Unser Bewerbungsprozess

• Erstes Kennenlerngespräch per Video-Call
• Zweites Gespräch per Video-Call mit deinem zukünftigen Vorgesetzten
• Kennenlernen von deinem zukünftigen Team vor Ort

Wir freuen uns auf dich!