Senior Account Manager im B2B Bereich

IONOS SE; Starnberg; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen sucht einen Account Manager für Mid-Market-Kunden, um ein umfangreiches Portfolio zu managen. Du entwickelst Strategien zur Umsatzsteigerung und identifizierst neue Kunden. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Mitarbeitern bieten wir dir viele Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Idealerweise bringst du über 5 Jahre Erfahrung im Account Management mit und kommunizierst Deutsch auf C2 Niveau.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Bezuschusste Kantine

Moderne Büroflächen

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Du sprichst Deutsch auf C2 Niveau.
• 5+ Jahre Erfahrung in B2B Account Management oder ähnlichen Rollen.
• Erfolge in Upsell und Kundenportfoliomanagement.
• Fähigkeit, in komplexen Organisationen zu arbeiten.
• Kommerzielles Mindset mit Erfahrung in Verhandlungen.
• Eigenständige und priorisierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Managen eines großen Portfolios an B‑Segment‑Mid‑Market‑Accounts.
• Entwicklung von Upsell- und Cross-Sell-Strategien.
• Analyse der Performance und Identifizierung von Wachstumstreibern.
• Durchführung von Customer Reviews und strategischen QBRs.
• Identifikation und Gewinnung neuer B‑Segment‑Kunden.
• Coachen von Junior-Teammitgliedern zu Best Practices.

Kenntnisse

Starke schriftliche und mündliche Kommunikation

Erfahrung in B2B Account Management

Umsatzexpansion

Pipeline-Management

Forecasting

Jobbeschreibung

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice

Was erwartet dich?

• Du übernimmst und managst ein großes Portfolio an B‑Segment‑Mid‑Market‑Accounts über mehrere Branchen
• Du entwickelst strukturierte Upsell- und Cross-Sell-Strategien, um die Produktnutzung zu erweitern und den ARPU zu steigern
• Du entwickelst B‑Kund:innen durch systematisches Engagement, wertstiftende Touchpoints und strategische Positionierung zu A‑Tier‑(Strategic) Accounts
• Du analysierst die Performance, identifizierst Wachstumstreiber und setzt kommerzielle Maßnahmen um, die den Umsatz über das gesamte Segment skalieren
• Du führst Customer Reviews, strategische QBRs (Quarterly Business Reviews) und die langfristige Account-Planung
• Du arbeitest souverän in komplexen internen Systemen und funktionsübergreifend mit Product, Support, Finance und Operations, um Wachstumspotenziale zu heben

• Du identifizierst und gewinnst neue B‑Segment‑Kund:innen über Inbound-Qualifizierung und gezielte Outbound-Aktivitäten
• Du baust eine Mid‑Market‑Pipeline auf und steuerst sie mit Transparenz, klarer Priorisierung und verlässlichem Forecasting
• Du arbeitest eng mit dem Marketing zusammen, um ICPs (Ideal Customer Profiles), Messaging und Kampagnenwirkung zu schärfen
• Du repräsentierst das Unternehmen auf Events, Messen und Roadshows und erhöhst unsere Sichtbarkeit im Mid‑Market‑Ökosystem
• Du übernimmst intern die Owner-Rolle für dein Segment; du eskalierst, koordinierst und löst Probleme, damit Zufriedenheit und Retention stimmen
• Du verbesserst Prozesse und vertrittst konsequent die Bedürfnisse unserer Kund:innen in der Organisation

• Du coachst Junior-Teammitglieder zu Best Practices im Account-Wachstum

Was bieten wir dir?

• Hybrides Arbeitsmodell
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

Was solltest du mitbringen?

• Du sprichst Deutsch auf C2 Niveau und bist bekannt für deine starke schriftliche und mündliche Kommunikation
• Du hast 5+ Jahre Erfahrung in B2B Account Management, Vertrieb oder kommerziellen Rollen (idealerweise in Tech, Cloud, Hosting, Telekommunikation, SaaS oder verwandten Branchen)
• Du hast nachweisliche Erfolge in Upsell, Umsatzexpansion und im Management diverser Kundenportfolios
• Du hast eine ausgeprägte Fähigkeit, dich in komplexen Organisationen zu bewegen und funktionsübergreifende Teams zu koordinieren
• Du hast ein kommerzielles Mindset mit Erfahrung in Forecasting, Pipeline-Management und der Verhandlung kommerzieller Konditionen
• Du bist fähig, eigenständig zu arbeiten, klug zu priorisieren und Ergebnisse in großem Maßstab zu liefern