Salesforce Berater - CRM / Projektmanagement / Home Office (m / w / d) - NEOMATIC

NEOMATIC; Remote; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Beratungsunternehmen für digitale Transformation sucht einen Salesforce Consultant, der Kunden zu intelligenten CRM-Prozessen berät. Sie müssen ca. 4 Jahre Salesforce-Fachwissen und Zertifizierungen in Sales und Service Cloud mitbringen. In dieser Rolle arbeiten Sie an vielseitigen Projekten im Bereich Customer Experience und Digitalisierung und haben die Möglichkeit, flexibly zu arbeiten. Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsbudget

Qualifikationen

• Ca. 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce und verwandten Technologien.
• Fachkenntnisse in Vertriebs-, Service- oder Marketingprozessen.
• Zertifizierungen in der Sales Cloud, Service Cloud oder Data Cloud sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Berate Kunden zu CRM-Prozessen von der Bedarfsanalyse bis zur Implementierung.
• Agieren Sie als Bindeglied zwischen Kunden und Team während des Projekts.
• Entwickeln Sie Lösungen durch Workshops und Interviews mit Kunden.
• Bringen Sie sich in technische CRM-Projekte und Softwareauswahl ein.
• Seien Sie ein Salesforce Technologie-Experte, der Lösungen innerhalb des Standards bietet.

Kenntnisse

Salesforce Fachwissen

Vertriebsprozesse

Serviceprozesse

Marketingprozesse

Agilität

Ausbildung

Technische Zertifizierung in Sales Cloud

Technische Zertifizierung in Service Cloud

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen

Wir sind NEOMATIC- Bei uns geht es neben der Beratung auch um Veränderung mit Substanz. Wir helfen unseren Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer Daten, Prozesse und Kundenbeziehungen zu entfalten - strategisch, technologisch und mit einem klaren Blick nach vorn. Dabei beraten wir von der ersten Idee bis zur Umsetzung, ob im Marketing, Vertrieb, der IT oder im Customer Service. Wir arbeiten interdisziplinär, technologiegetrieben und immer eng an den echten Herausforderungen unserer Kunden. Mit starken Partnern wie SAP und Salesforce schaffen wir nicht nur Konzepte, sondern greifbare Ergebnisse - sei es durch datenbasierte Strategien, performante Apps oder transformative Projekte.

Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, echte Verantwortung und ein Team, das Zusammenarbeit lebt. Bei uns kannst du wachsen, gestalten, dich einbringen - und dabei du selbst bleiben. Du findest das klingt spannend? Dann starte gemeinsam mit uns durch und #machdichneo.

Wir sind NEOMATIC - Wir beraten unsere Kunden branchenübergreifend in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Kundenservice und IT. Gemeinsam mit unseren Fokus-Partnern SAP und Salesforce generieren wir für unsere Kunden neue Markt- und Umsatzanteile.

Customer Experience, Sales Performance Management, Analytics und Transformation sind für uns nicht nur Buzzwords! Unsere NEO-Consultants beraten von der Strategie über die Business Analyse und Konzeption bis zur Implementierung der optimalen Lösung und begleiten unsere Kunden auch darüber hinaus

Was dich bei uns erwartet :

• Innovative Herausforderungen : Du arbeitest an vielseitigen Projekten rund um Customer Experience, Digitalisierung und Salesforce, mit direktem Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden.
• Gestaltungsspielraum : Du bekommst die Freiheit, eigene Ideen einzubringen, Konzepte mitzugestalten und Projekte eigenverantwortlich zum Erfolg zu führen.
• Flexibilität : Ob Remote oder beim Kunden vor Ort - du arbeitest so, wie es zum Projekt und zu deinem Leben passt. Wir setzen auf Eigenverantwortung, Vertrauenskultur und flexible Arbeitsmodelle statt auf starre Strukturen.
• Entwicklungsmöglichkeiten : Mit einem großzügigen Weiterbildungsbudget und persönlichen Coaching-Angeboten fördern wir gezielt deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Bei NEOMATIC wachsen nicht nur Projekte, sondern auch Menschen

Deine Aufgaben :

• Beratung : Du berätst unsere Kund
• innen zu Themen rund um intelligente CRM Prozesse - ganzheitlich von der Bedarfsanalyse bis zur Implementierung (Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud)
• Projektmanagement : Du agierst als Bindeglied zwischen Kund
• innen und Neo-Team und navigierst mit agilen Methoden das Projekt durch alle Anforderungen
• Lösungen : Du erarbeitest mit Hilfe von selbst gestalteten Workshops, Anforderungsinterviews oder Prozessaufnahmen die jeweiligen Bedürfnisse und setzt diese in passende Lösungen um
• Ganzheitlicher Ansatz : Du denkst über die Salesforce-Plattform hinaus und bringst dich auch in fachlich-technische CRM-Projekte sowie bei der Auswahl ergänzender Softwarelösungen ein
• Technologie : Du bist einer unserer Salesforce Technologie Expertinnen, sodass du die Möglichkeiten und Grenzen der Salesforce Produkte kennst und beraten kannst. Dabei hast du den Salesforce Standard im Blick und kannst kundenspezifische Bedürfnisse lösen

Was du mitbringen sollst :

• Ca. 4 Jahre Salesforce Fachwissen.
• Fachliches Wissen in Vertriebs-, Service- oder Marketing-Prozessen.
• Technische Zertifizierung in Sales Cloud und Service Cloud. Wünschenswerterweis in der Experience Cloud und / oder Data Cloud
• Agilität ist dir kein Fremdwort, sondern Teil deines Mindsets.
• Spaß an sinnvollen Mix aus Remote Kundenbetreuung sowie gelegentlichen Reisen zu Kund
• innen vor Ort