Salesforce Administrator (m/w/d)

Worldline; Frankfurt (Oder); Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Frankfurt (Oder) sucht einen Salesforce Administrator (m/w/d), um die CRM-Systemarchitektur zu gestalten und weiterzuentwickeln. Die Position umfasst die Verwaltung von Salesforce-Anwendungen, das Customizing und bietet eine unbefristete Festanstellung. Dazu werden starke Kenntnisse in der Salesforce-Administration, Teamarbeit in agilen Umgebungen sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Gute bis sehr gute Kenntnisse in der Salesforce-Administration.
• Erfahrungen im Customizing der Salesforce Sales Cloud und/oder Service Cloud.
• Spaß an der selbstständigen Erarbeitung von Lösungen.

Aufgaben

• Gestaltung und Weiterentwicklung der CRM-Systemarchitektur.
• Verwaltung von Business Logik, Datenstrukturen und Berechtigungen in Salesforce.
• Ansprechpartner für Endanwender und Fachbereiche.

Kenntnisse

Salesforce-Administration

Agile Methoden

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Salesforce-Weiterbildung

Tools

Salesforce

Git

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Salesforce Administrator (m/w/d)

Dein Verantwortungsbereich

• Du arbeitest in einem agilen Team an der Gestaltung, Etablierung und Weiterentwicklung unserer CRM-Systemarchitektur
• Du erstellst und verwaltest Business Logik, die Datenstruktur und Berechtigungen für eine stark integrierte Salesforce Instanz
• Flows, Dynamic Forms und Escalation Rules sind für dich keine Fremdwörter
• Für fachliche und organisatorische Prozesse hast du ein offenes Auge und hilfst mit, diese kontinuierlich zusammen im Team zu verbessern
• Das Mitwirken bei Projekten mit fachspezifischem Themenbezug, sowie Übernahme von Projekt- und Teilprojektleitungen macht dir Spaß
• Du bist kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für Endanwender (interne Mitarbeiter) und Fachbereiche für unsere Salesforce Sales- und Service Cloud

Deine Vorteile

• Wir wollen, dass Dein Job zu Deinem Leben passt. Deshalb bieten wir Dir verschiedene Wege für Deine Entwicklung.
• Dabei geben wir Dir den Freiraum, Deine Stärken auszubauen. Die Wertschätzung jedes Einzelnen ist uns wichtig.
• Dazu gehört für uns auch, Deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen.
• Bei gleicher Eignung werden BewerberInnen mit Schwerbehinderung bevorzugt behandelt.
• Es handelt sich hierbei um eine unbefristete Festanstellung.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine Ausbildung im IT Bereich oder kannst relevante Weiterbildungen im Bereich Salesforce vorweisen
• Du hast gute bis sehr gute Kenntnisse in der Administration von Salesforce Anwendungen (Core / Sales Cloud / Service Cloud)
• Du bringst vorzugsweise Erfahrungen im Customizing mit der Salesforce Sales Cloud und/oder Service Cloud mit
• Erfahrungen mit Modulen wie CPQ, Conga, CRM Analytics oder Einstein / AgentForce sind von Vorteil
• Kenntnisse in der Software-Versionierung durch Git wären wünschenswert.
• Du hast Spaß an der selbstständigen Erarbeitung von Lösungen für herausfordernde Aufgabenstellungen.
• Du arbeitest gerne unter agilen Prinzipien und in agilen Teams an gemeinsamen Zielen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.