Sachbearbeiter Schadensmanagement & Garantieabwicklung (m/w/d) – Kundenservice & Innendienst

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister der Industrie in Berlin sucht einen motivierten Sachbearbeiter zur Verstärkung im Bereich Schadens- und Garantieabwicklung. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Schadensmeldungen sowie die Kommunikation mit Kunden. Wichtige Anforderungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1). Der Arbeitsplatz bietet 30 Tage Urlaub und attraktive Vergünstigungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

Jobticket mit 50% Kostenbeteiligung

Finanzierte Krankenzusatzversicherung

Mittagszuschüsse

Exklusive Rabatte über Corporate Benefits

Qualifikationen

• Interesse an einer strukturierten Arbeitsweise und schneller Einarbeitung.
• Erfahrung aus anderen Branchen ist auch willkommen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Schadensmeldungen und Prüfung der Anspruchsberechtigung.
• Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anfragen.
• Pflege und Dokumentation von Schadenfällen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kenntnisse in Office 365

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir einen motivierten Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams im Bereich Schadens- und Garantieabwicklung. Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten gerne eigenverantwortlich und zeichnen sich durch eine präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Perspektiven

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit einem stabilen Team und flachen Hierarchien
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
• Attraktive Vergütung, die Ihre Leistungen widerspiegelt
• Direkter Kontakt zu Entscheidern und kurze Kommunikationswege
• Jobticket mit 50% Kostenbeteiligung zur Erleichterung des Arbeitswegs
• Finanzierte Krankenzusatzversicherung für zusätzliche Sicherheit
• Mittagszuschüsse und Unterstützung in der Kantine
• Exklusive Rabatte über Corporate Benefits und attraktive Mitarbeitervorteile
• Mitgestaltungsmöglichkeiten bei der Entwicklung unserer Unternehmensziele

Aufgaben

• Bearbeitung von Schadensmeldungen und Prüfung der Anspruchsberechtigung gemäß Garantie- und Versicherungsrichtlinien
• Kommunikation mit Kunden und Partnern zur Klärung von Anfragen und zur Bereitstellung von Informationen
• Koordination der Weiterleitung von Anfragen und regelmäßige Rückmeldungen an Garantieanspruchsberechtigte
• Pflege und Dokumentation von Schadenfällen und Garantieansprüchen im internen System

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (auch für Bewerber mit Erfahrung aus anderen Branchen wie Gastronomie oder Hotellerie)
• Stark ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute Kenntnisse in der Nutzung von Office 365
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
• Interesse an einer strukturierten Arbeitsweise und einer schnellen Einarbeitung, auch als Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d)

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.