Sachbearbeiter Pfändungsbearbeitung (m / w / d)

persona service AG & Co. KG • Niederlassung : Darmstadt; Darmstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personalvermittler in Darmstadt sucht einen Sachbearbeiter für die Pfändungsbearbeitung. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei Anfragen zu Kontopfändungen und bearbeiten Buchungsaufträge. Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann haben und sicher in MS Office sein. Empathie und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sind ebenfalls gefragt. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung

Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub

Finanzielle Vorteile wie Kinderbetreuungszuschuss

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m / w / d), Kaufmann für Büromanagement (m / w / d) oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise in einer Reklamationshotline.
• Sichere Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word und Excel.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Empathie für sensible Anliegen.
• Serviceorientiert und gewissenhaft.

Aufgaben

• Unterstützung bei telefonischen Anfragen zu Kontopfändungen.
• Entgegennahme und Prüfung von Buchungsaufträgen.
• Dokumentation aller Vorgänge und Telefongespräche.
• Tägliche PC-Arbeit und Nutzung bankinterner Systeme.
• Unterstützung im Backoffice-Bereich der Spezial-Services.

Kenntnisse

Kundenkontakt

MS Office

Verantwortungsbewusstsein

Empathie

Serviceorientierung

Ausbildung

ABgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen?

Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter : innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus : Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Bankdienstleistungen und Business Process Outsourcing in Darmstadt, suchen wir Dich als Sachbearbeiter Pfändungsbearbeitung (m / w / d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Sachbearbeiter Pfändungsbearbeitung (m / w / d)

in Darmstadt

40.000 – 45.000 € p.a. Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Kund : innen bei telefonischen Anfragen rund um die komplexen Themen der Kontopfändung, des Pfändungsschutzkontos sowie in Fällen der Insolvenzverwaltung, um eine kompetente und einfühlsame Beratung zu gewährleisten
• zudem bist Du verantwortlich für die Entgegennahme von verschiedenen Buchungsaufträgen der Bankkund : innen, deren sorgfältige Prüfung und die anschließende Weiterleitung an den entsprechenden internen Fachbereich zur fristgerechten Ausführung und Bearbeitung
• weiterhin betreust Du die lückenlose Dokumentation aller Vorgänge und geführten Telefongespräche in Form von detaillierten Gesprächsnotizen, die anschließend an den Fachbereich oder die zuständigen Kundenberater : innen der Bank zur weiteren Verarbeitung übermittelt werden
• die tägliche Arbeit am PC und die Nutzung verschiedener bankinterner Systeme gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du die Einarbeitung in neue Anwendungen als eine willkommene Herausforderung für Dich betrachtest
• im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Backoffice-Prozesse im Bereich der Spezial-Services und trägst durch Deine gewissenhafte Arbeitsweise maßgeblich zur korrekten und revisionssicheren Abwicklung aller relevanten Transaktionen bei

Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m / w / d), Kaufmann für Büromanagement (m / w / d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation erworben
• zudem verfügst Du über eine erste Berufserfahrung im telefonischen Kund : innenkontakt, sei es in einer Reklamationshotline oder in der telefonischen Kundenbetreuung, wobei Vorkenntnisse in der Pfändungsbearbeitung nicht zwingend erforderlich sind
• Deine sicheren Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word und Excel, zeichnen Dich aus, da Du diese Programme täglich zur Dokumentation und Korrespondenz effizient einsetzt
• Deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, um komplexe Sachverhalte klar und verständlich mit Kund : innen und Kolleg : innen kommunizieren zu können
• weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Empathie mit, um auf die sensiblen Anliegen der Bankkund : innen professionell und lösungsorientiert eingehen zu können
• abschließend bist Du serviceorientiert und arbeitest äußerst gewissenhaft sowie detailgenau, um eine fehlerfreie Bearbeitung aller Pfändungs- und Buchungsvorgänge sicherzustellen

Benefits:

• mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung von bis zu zwei Tagen pro Woche ist möglich
• gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für die persönliche und fachliche Entwicklung
• Arbeitszeiten von montags bis freitags zwischen 8 : 00–16 : 30 Uhr (Vollzeit) ohne Spät-, Nacht- oder Wochenendarbeit
• finanzielle Vorteile wie Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge und steuerfreie Extras über eine Gutschein-Karte zur freien Verfügung
• 30 Tage Urlaub
• persönliches Onboarding mit Praxisbezug und viel Rückhalt im Team
• regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
• Jobticket und Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

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persona service AG & Co. KG

• Frau Shiva Ghelichkhani
• [e-mail]

Niederlassung: Darmstadt

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