Sachbearbeiter (m/w/d) Schadenmanagement Magdeburg

Orizon GmbH, Service-Büro Halle; Magdeburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen in Magdeburg sucht serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für das Schadenmanagement. Sie unterstützen gewerbliche und private Kunden bei Schadenvorgängen und begleiten sie durch den Prozess. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Kundenservice sowie eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit. Wir bieten faire Bezahlung, umfangreiche Einarbeitung und viele zusätzliche Vorteile.

Leistungen

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Gesundheitsangebote und Rabatte

30 Tage Urlaub

Anteiliges Homeoffice nach 4-6 Monaten

Qualifikationen

• Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Tätigkeiten.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift.
• Führungszeugnis erforderlich.

Aufgaben

• Betreuen von gewerblichen und privaten Kunden bei Schadenfällen.
• Unterlagen auf Vollständigkeit prüfen und selbstständig Entscheidungen treffen.
• Dokumentation aller Schritte und Abschluss der Fälle.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Kommunikative Fähigkeiten

Serviceorientiertes Auftreten

Verhandlungssicheres Deutsch

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Zusatzleistungen / Benefits

• Übernahmechance nach kurzer Einsatzdauer
• Faire Bezahlung ab 15,29 €/Std. nach GVP-Tarif
• 30–40 Std./Woche, Projektzeiten Mo–Sa, 8–18 Uhr
• Anteiliges w@home nach 4-6 Monaten
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Umfangreiche Einarbeitung direkt vor Ort
• Persönliche Betreuung und feste Ansprechpartner
• Orizon PlusPunkte: Gesundheitsangebote, Rabatte & viele Extras
• Bis zu 30 Tage Urlaub

Stelleneinleitung

Für unseren geschätzten Kunden in Magdeburg suchen wir serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich des Schadenmanagement. Ihr Aufgabenbereich umfasst die kompetente telefonische und schriftliche Unterstützung bei Schadenvorgängen von Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen. Sie begleiten gewerbliche wie private Kunden zuverlässig durch den Schadenprozess und stehen als erste Kontaktperson für alle Anliegen zur Verfügung. Mit Ihrem professionellen Auftreten verkörpern Sie die Serviceversprechen einer international bekannten Premiummarke im Automobilsektor.

Aufgaben

• Multichannel-Support: Sie betreuen gewerbliche und private Kunden telefonisch und schriftlich bei Schadenfällen rund um Leasing- und Finanzierungsfahrzeuge
• Sie prüfen Unterlagen auf Vollständigkeit und entscheiden eigenständig über das weitere Vorgehen
• Sie dokumentieren alle Schritte transparent und sorgen für einen reibungslosen Abschluss der Fälle
• Zudem beraten Sie zu Themen wie Sachmängelhaftung, Anpassungen des Ratenplans oder Ablöseangeboten

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbaren Tätigkeiten
• Abgeschlossene kfm./techn. Ausbildung
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
• Sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Verhandlungssicheres Deutsch
• Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
• Führungszeugnis erforderlich

Firmenbeschreibung

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc.

Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen.

Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.

Hinweise zur Bewerbung

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an [e-mail] oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.

Für Fragen steht Frau Keßler gerne unter der Telefonnummer [phone] zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Informationen finden Sie unter horizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen