Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

GoHiring GmbH; Moers; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice in Moers sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung. Die Aufgaben umfassen die Unterstützung von Bestands- und Neukunden sowie die Bearbeitung von Aufträgen. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Tätigkeitserfahrung im Kundenservice haben. Zudem sind fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich. Das Unternehmen bietet attraktive Sozialleistungen, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Krankentagegeldversicherung

JobRad

Attraktive Vergütung

Getränke, Kaffee und Obst kostenlos

Hervorragende Work-Life Balance

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im kfm. Kundenservice oder Kundenberatung.
• Sichere Kenntnisse in der Rechnungsprüfung und Auftragsabwicklung.
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten.

Aufgaben

• Betreuung von Bestands- und Neukunden.
• Bearbeitung der eingehenden Aufträge.
• Erarbeitung von Angeboten und Verträgen.
• Erfassung von Kundendaten in unserem Auftragstool.
• Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Kundenservice

MS-Office Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

47445 Moers Festanstellung Veröffentlicht: 04.11.2025

• Tägliche Betreuung (schriftlich sowie telefonisch) der Bestands- und Neukunden in Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsaußendienst
• Kontinuierliche und fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Aufträge
• Erarbeitung und Vorbereitung von Angeboten und Verträgen
• Erfassung der Kundendaten und Kundenaufträge in unserem Auftragstool
• Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost
• Ständige Bewertung und Eingabe von Vorschlägen zur Verbesserung der eigenen Arbeitsabläufe im Customer Service Team
• Mitarbeit in Projekten

Damit begeisterst Du uns

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im kfm. Kundenservice / Customer Service / Kundenberatung
• Sichere Kenntnisse in der Rechnungsprüfung & -stellung, Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
• Selbstständiges, gewissenhaftes Arbeiten
• Freude an der Arbeit im Team

Damit begeistern wir Dich

• Betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Krankentagegeldversicherung, JobRad
• Attraktive Vergütung
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hervorragende Work-Life Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
• CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz
• Getränke, Kaffee und Obst gibt es kostenlos
• Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und hoch motivierten Team
• Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• Ein internationales Arbeitsumfeld
• Interessante Projekte bei namenhaften Großkunden
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive

Über uns

CCV entwickelt und vertreibt innovative, zuverlässige Bezahl- & Softwaresysteme sowie Payment-Apps für den Handel, Gewerbekunden und den Automatenbereich. Wir ermöglichen sichere und schnelle Zahlungen an jedem Point of Interaction und arbeiten gemeinsam mit unseren Partnern stets an zukunftsorientierten Lösungen, die wir mit ganzheitlichem Blick auf die Belange unserer Kunden entwickeln.

CCV in Deutschland ist Teil der internationalen CCV Group mit Hauptsitz im niederländischen Arnheim. Unter dem Dach der CCV Group arbeitet die CCV GmbH eng mit ihren Schwestergesellschaften in den Niederlanden und Belgien zusammen. Seit dem Zusammenschluss mit Fiserv gehört CCV zu einem der weltweit führenden Anbieter im dynamischen Markt des elektronischen Zahlungsverkehrs.

Hast Du Lust gemeinsam mit uns die Digitalisierung am Point-of-Sale voranzutreiben und innovative Mobile-Payment-Services zu entwickeln, die das Leben von tausenden von Kunden jeden Tag einfacher machen? Mit der Digitalisierung der (Handels-)Welt hat bereits eine der großen Herausforderungen begonnen - sei ganz vorne mit dabei! Wir freuen uns auf Dich!