Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

ACTIEF Group GmbH; Mainz; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Dienstleistungsunternehmen in Mainz sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice. In dieser Rolle beraten Sie Kunden, bearbeiten Bestellungen und unterstützen bei Reklamationen. Sie sollten idealerweise eine Ausbildung abgeschlossen haben und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mitbringen. Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse sind notwendig. Die Stelle bietet ein familiäres Team sowie die Möglichkeit auf Homeoffice.

Leistungen

Toller Teamzusammenhalt

38-Stundenwoche

26 Tage Urlaub

Option auf Homeoffice

Qualifikationen

• Erfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice und im Umgang mit Kunden, vorzugsweise in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Deutsch verhandlungssicher und gute Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit sowie eine organisierte Arbeitsweise sind erforderlich.

Aufgaben

• Kundenberatung und Inbound-Calls.
• Bestellannahme und First-Level-Support.
• Reklamationsmanagement und administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Empathie

Teamfähigkeit

Organisierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Mainz suchen wir genau Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - alles im Rahmen einer Direktvermittlung.

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

• Arbeitsvertrag alsSachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Mainz
• Tolles und familiäres Team
• 38-Stundenwoche
• 26 Tage Urlaub
• Option auf Homeoffice

Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

• Kundenberatung
• Inbound-Calls
• Bestellannahme, First-Level-Support, Reklamationsmanagement oder Telefonzentrale
• Administrative Tätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Erfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und im Umgang mit Kunden, vorzugsweise in der telefonischen Kundenbetreuung
• Deutsch verhandlungssicher und gute Englischkenntnisse
• Empathie, Teamfähigkeit und eine organisierte Arbeitsweise