Sachbearbeiter im Team Auftragsmanagement (m/w/d)

HAMELIN GROUP; Hannover; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Familienunternehmen in Hannover sucht einen Sachbearbeiter im Team Auftragsmanagement. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für die Erfassung und Steuerung von Kundenaufträgen sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung mit. Zudem sind gute SAP-Kenntnisse vorteilhaft. Die Stelle bietet 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitsmodelle.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Job-Bike-Leasing

Edenred-Einkaufskarte

Moderne Arbeitsmittel

Individuelle Einarbeitung

Empfehlungsprämie

Sonderzuwendungen

Regelmäßige Firmenevents

Kostenfreie Parkplätze

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragserfassung ist erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung mit SAP.
• Gute Kenntnisse in Word und Excel.

Aufgaben

• Erfassung, Änderung und Steuerung von Kundenaufträgen.
• Verfolgung termingerechter Lieferungen für unsere Kunden.
• Bearbeitung von Reklamationen und Beantwortung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragserfassung

SAP-Kenntnisse

Gute Kenntnisse der Office-Programme

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter im Team Auftragsmanagement (m/w/d)

• Hannover , Niedersachsen , Deutschland

Jobbeschreibung

Die Groupe Hamelin ist ein modern geführtes, internationales Familienunternehmen und Marktführer in der Herstellung von Schul- und Bürobedarf. Unsere Produkte unterstützen Millionen Schulkinder, Studenten und Berufstätige weltweit beim Lernen, Studieren und Arbeiten. Wir glauben an die hohe Bedeutung von Bildung und guter Organisation, unabhängig vom Alter. Wir sind stolz darauf, dass wir mit unseren starken Marken wie Pelikan, Oxford, Herlitz, Unilux und Elba zu den führenden Schreibwarenherstellern in Europa gehören.

Für unseren neuen Standort in Hannover (am Expo-Gelände, gute öffentliche Verkehrsanbindung) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Sachbearbeiter(in) im Team Auftragsmanagement (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Erfassung, Änderung und Steuerung von Kundenaufträgen
• Verfolgung termingerechter Lieferungen für unsere Kunden
• Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Aufträgen
• Kommunikation mit Speditionen
• Überwachung der Lieferfähigkeit
• Gegenseitige Vertretung im Team

Das solltest Du mitbringen

• Eine kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragserfassung
• Idealerweise SAP-Kenntnisse
• Gute Kenntnisse der Office-Programme Word und Excel
• Englischkenntnisse
• Spaß an der Arbeit im Team

Was erwartet dich bei uns?

Bei Hamelin erwartet dich das Beste aus beiden Welten: die Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Konzerns, kombiniert mit den Vorteilen eines agilen mittelständischen Unternehmens. Wir legen großen Wert auf eine offene und transparente Kommunikation und ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihre Meinungen und Ideen frei zu äußern. Wir sind überzeugt, dass Fehler zum Lernprozess gehören und fördern daher eine offene Fehlerkultur. Es ist uns ein Anliegen, unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu bieten, ihre Fähigkeiten zu verbessern und sich beruflich weiterzuentwickeln.

Benefits

• Du bist Teil eines Unternehmens, bei dem Nachhaltigkeit und Kundenutzen im Einklang stehen: Produkte schaffen, die den Nutzer inspirieren und dabei die Umwelt respektieren.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen Ihnen die aktive Mitgestaltung der Zukunft eines renommierten Unternehmens und Marktführers.
• Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit.
• Es werden 30 Tage Urlaub gewährt, sowie zusätzlich je ein halber Tag an Heiligabend und Silvester.
• Möglichkeit für einen Tag mobiles Arbeiten pro Woche.
• Es wird eine Duz-Kultur gepflegt, um ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld zu fördern.
• Mitarbeiter haben die Möglichkeit, das Job-Bike-Leasing-Angebot zu nutzen.
• Eine Edenred-Einkaufskarte mit 50€ Guthaben jeden Monat.
• Moderne Arbeitsmittel wie Notebooks und Headsets werden in einem zeitgemäßen, modernen Büroumfeld bereitgestellt.
• Eine individuelle und strukturierte Einarbeitung wird gewährleistet, um den Einstieg zu erleichtern.
• Für die erfolgreiche Vermittlung neuer Mitarbeiter wird eine Empfehlungsprämie gezahlt.
• Zu besonderen Dienstjubiläen werden spezielle Sonderzuwendungen gewährt.
• Regelmäßige Firmenevents stärken das Gemeinschaftsgefühl.
• Eine gute öffentliche Verkehrsanbindung (30 Meter bis zur Haltestelle Hannover Messe/Ost (Expo-Plaza)).
• Es gibt kostenfreie Parkplätze.

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine digitale Bewerbung – am besten direkt über unser Karriereportal. Bitte beachte, dass wir Bewerbungen per Post leider nicht berücksichtigen können.