Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

ACTIEF Personalmanagement GmbH; Homburg; Vor Ort; EUR 22.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Stundenlohn 16,08–17,50 €/Std.

Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit

Corporate Benefits

Übernahmechance

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zusammenfassung

ACTIEF Personalmanagement GmbH in Homburg sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Customer Service. Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und betreuen Kunden, beraten im Innendienst und unterstützen den Vertriebsaußendienst.

Zu Ihren Aufgaben gehören Aufträge erfassen, Abwicklung überwachen, Kundenzufriedenheit sicherstellen und den Fachabteilungen Anfragen priorisieren. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist vorteilhaft; Tarifbezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld wird

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil.
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten.
• Kommunikationsfähigkeit.
• Grundkenntnisse MS-Office und Kumavision sind von Vorteil.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Telefonische Entgegennahme aller Kundenanliegen (In- und Outbound) und Kundenberatung im Innendienst.
• Erfassung der Aufträge, Überwachung der Abwicklung.
• Support für den Vertriebsaußendienst.
• Sicherung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Erfassen der Erwartungen.
• Bewertung und Priorisierung der Kundenanliegen und Weitergabe an die jeweilige Fachabteilung.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Kumavision

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Teams!

Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und behältst auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service bist du eine wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden und sorgst mit deinem Engagement und deiner zuverlässigen Arbeitsweise für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag - Stundenlohn 16,08 - 17,50 Euro
• Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
• Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
• Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Aufgaben

• Telefonische Entgegenahme alles Kundenanliegen (In- und Outbound) und Kundenberatung im Innendienst
• Erfassung der Aufträge, Überwachung der Abwicklung
• Support für den Vertriebsaußendienst
• Sicherung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Erfassen der Erwartungen
• Bewertung und Priorisierung der Kundenanliegen und Weitergabe an die jeweilige Fachabteilung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Kunden und Serviceorientiertes Arbeiten
• Kommunikationsfähigkeit
• Grundkenntnisse MS-Office und Kenntnisse in der Anwendung der Software Kumavision sind von Vorteil
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit