Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

DIS AG FB Office & Management; Sachsen-Anhalt; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-Arbeit möglich

Fahrtkostenzuschuss

Job summary

Arbeitsagentur in Deutschland vermittelt im Auftrag eines chemischen Kundenunternehmens eine/n Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Die Position ist remote und sofort verfügbar.

Sie arbeiten kundenorientiert, koordinieren Aufträge und unterstützen Logistikabläufe. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice mit, verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten strukturiert im Team.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Erfassung und Verwaltung von Kundenaufträgen.
• Überwachung von Lieferterminen und Versandabläufen.
• Abstimmung mit Logistikdienstleistern.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Unterstützung bei Export- und Zollthemen.
• Rechnungsprüfung und Dokumentenkontrolle.
• Kommunikation mit internen Fachabteilungen.
• Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft.

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Vertriebsinnendienst

Organisationstalent

MS Office sicher bedienen

Strukturierte Arbeitsweise

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Deutsch/Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Im Auftrag eines Kundenunternehmens aus der Chemieindustrie suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit, remote und ab sofort.

Sie arbeiten gerne kundenorientiert, behalten Fristen im Blick und möchten einen wichtigen Beitrag zu reibungslosen Lieferprozessen leisten? Dann erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Kundenservice, Auftragsbearbeitung und Logistikkoordination.

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erfassung und Verwaltung von Kundenaufträgen
• Überwachung von Lieferterminen und Versandabläufen
• Abstimmung mit Logistikdienstleistern
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
• Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung bei Export- und Zollthemen
• Rechnungsprüfung und Dokumentenkontrolle
• Kommunikation mit internen Fachabteilungen
• Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Strukturierte Arbeitsweise
• Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
• Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
• Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
• Remote-Arbeit möglich
• Umfassende Einarbeitung
• Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.