Sachbearbeiter (m/w/d) – Auftragsbearbeitung & Kundenbetreuung

KHB Personalmanagement GmbH; Willich; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Willkommensgeld 700 EUR

Prämie 500–1000 EUR

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Deutschlandticket

Arbeitszeitkonto

Zuschläge Nacht-, Feiertags- und Mehr-

Abschlagszahlungen

Fester Ansprechpartner

Langfristige Perspektiven

Job summary

KHB Personalmanagement GmbH sucht eine kaufmännische Fachkraft in Vollzeit unbefristet. Die Position bietet abwechslungsreiche Aufgaben in der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Prozesskontrolle.

Sie profitieren von attraktiven Zusatzleistungen, einem festen Ansprechpartner und langfristigen Perspektiven. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit und verfügen über solide MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung.
• Gutes Grundverständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge.
• Sichere PC-Kenntnisse sowie fundierter Umgang mit MS Office-Anwendungen.
• Hohes Maß an Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Präzision und strukturierte Selbstorganisation.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Vorbereitung über die Ausführung bis hin zur fristgerechten Rechnungsstellung.
• Termin- & Ablaufkontrolle: Überwachung der Bearbeitungstermine sowie wöchentliche Abstimmung, Einsatzplanung und Überwachung der Servicemonteure
• Kundenbetreuung: Kompetente und freundliche Beantwortung von Kundenanfragen rund um Aufträge und Abläufe
• Qualitätssicherung: Kontrolle aller Prozessschritte für eine exakte und fehlerfreie Abrechnungsvorbereitung

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

MS Office

Education

Kaufmännische/technische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Job description

Sie suchen eine neue kaufmännische Herausforderung in einem stabilen, zukunftssicheren Umfeld und schätzen gut organisierte Abläufe sowie den direkten Kundenkontakt?

Die wichtigsten Eckdaten auf einen Blick

• Verdienst: 18,09 EUR bis 21,50 EUR pro Stunde, je nach Qualifikation, Berufserfahrung und tatsächlich ausgeübter Tätigkeit
• Beschäftigung: unbefristet in Vollzeit
• Beginn: ab sofort oder nach Vereinbarung

Benefits:

• 700 EUR Willkommensgeld gemäß den geltenden Bedingungen
• 500 EUR bis 1.000 EUR Prämie im Rahmen der Aktion "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach dem GVP-Tarifvertrag
• Urlaub auch während der Probezeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschläge für Mehrarbeit sowie Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
• Deutschlandticket
• Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Freizeitausgleich
• Abschlagszahlungen nach Vereinbarung
• Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
• Langfristige berufliche Perspektiven

Ihr Profil:

• Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und erste praktische Berufserfahrung in einem wirtschaftlichen oder technischen Bereich
• Verständnis: Gutes Grundverständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
• IT-Kenntnisse: Sichere PC-Kenntnisse sowie fundierter Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen
• Arbeitsweise: Hohes Maß an Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Präzision und eine strukturierte Selbstorganisation
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben:

• Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Vorbereitung über die Ausführung bis hin zur fristgerechten Rechnungsstellung
• Termin- & Ablaufkontrolle: Überwachung der Bearbeitungstermine sowie wöchentliche Abstimmung, Einsatzplanung und Überwachung der Servicemonteure
• Kundenbetreuung: Kompetente und freundliche Beantwortung von Kundenanfragen rund um Aufträge und Abläufe
• Qualitätssicherung: Kontrolle aller Prozessschritte für eine exakte und fehlerfreie Abrechnungsvorbereitung