Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service

HEINZ-GLAS GmbH & Co. KGaA; Tettau; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheits- und Sportaktivitäten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppen-Versicherungen

Beteiligung am Unternehmenserfolg

Zusammenfassung

HEINZ-GLAS GmbH & Co. KGaA in Kleintettau sucht eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) ab sofort zur Verstärkung des Teams. Sie kümmern sich um Kontaktpflege mit Kunden, Auftragserfassung, Terminpflege und die Erstellung von Auftragsbestätigungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Stammdatenpflege, Reklamationsabwicklung, Bonitätsprüfungen sowie die Erstellung von Kundenreports. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zusatzleistungen, inklusive betrieblicher Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung/Studium.
• Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen von Vorteil (vorzugsweise SAP).

Aufgaben

• Kontaktpflege mit Kunden und Außenbüros sowie Abwicklung der dazu erforderlichen Korrespondenz
• Auftragserfassung und Auftragspflege mit allen Auftrags- und Lieferdaten
• Auftragsbestätigung auf Basis bestätigter Planungstermine aus SAP
• Überwachung und Verfolgung von Beständen und Terminen
• Erstellung und Bearbeitung von Kundenreports
• Stammdatenpflege
• Kaufmännische Abwicklung der Reklamation
• Regelmäßige Bonitäts- und Kreditlimitprüfung
• Organisation und Durchführung von Kundenbesuchen bei kaufmännischen Angelegenheiten

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Kundenbetreuung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung/Studium

Tools

SAP

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Willkommen im Familienunternehmen! Wir suchen dich als Sachbearbeiter (m/w/d) ab sofort für unser Team in Kleintettau.

Aufgabenbereich

• Kontaktpflege mit Kunden und Außenbüros sowie Abwicklung der dazu erforderlichen Korrespondenz
• Auftragserfassung und Auftragspflege mit allen Auftrags- und Lieferdaten
• Auftragsbestätigung auf Basis bestätigter Planungstermine aus SAP
• Überwachung und Verfolgung von Beständen und Terminen
• Erstellung und Bearbeitung von Kundenreports
• Stammdatenpflege
• Kaufmännische Abwicklung der Reklamation
• Regelmäßige Bonitäts- und Kreditlimitprüfung
• Organisation und Durchführung von Kundenbesuchen bei kaufmännischen Angelegenheiten

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung/Studium
• Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen von Vorteil (vorzugsweise SAP)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, etc.)
• Teamfähigkeit
• Reisebereitschaft

Das bieten wir

• Einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz
• Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
• Kooperationen mit Sozial- und Gesundheitsdienstleistern
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Gruppen-Versicherungen
• Beteiligung der Mitarbeiter am Unternehmenserfolg