Rooms Division Manager (STARS)*

HAMPTON BY HILTON AACHEN TIVOLI; Aachen; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Aachen sucht einen erfahrenen Rooms Division Manager (STARS). Sie sind verantwortlich für die Koordination des Front Office, die Gestaltung der Dienstpläne und das Beschwerdemanagement. Zudem stellen Sie die Einhaltung aller Standards sicher und unterstützen die Abteilungen. Das Hotel bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und ein vielseitiges Arbeitsumfeld. Eine angenehme Atmosphäre und ein starkes Teammittelstand zeichnen diesen Arbeitgeber aus.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Weltweite Vergünstigungen in Hilton Hotels

Unterstützung durch einen erfahrenen General Manager

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe von Vorteil.
• Fähigkeit, ein Team zu führen und zu motivieren.
• Gute Kenntnisse in der Koordination von Front Office Prozessen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Front Office, Housekeeping und Reservierung.
• Gestaltung der Dienst- und Urlaubsplanung.
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards am Front Office.
• Durchführung administrativer Aufgaben.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Leadership

Beschwerdemanagement

Jobbeschreibung

Rooms Division Manager (STARS)

HAMPTON BY HILTON AACHEN TIVOLI

• Full Time
• Merowingerstraße 2, 52070 Aachen, Deutschland
• Mit Leitungsfunktion
• 11.12.25

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#be_a_triSTAR

Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder bei uns gehört und geschätzt fühlt. DU zählst bei uns – nicht nur als Mitarbeitender, sondern als Mensch. Wenn DU eine Arbeitsumgebung suchst, in der DU Deine Persönlichkeit entfalten kannst, dann bist DU bei uns genau richtig.

Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Hampton by Hilton Aachen Tivoli und bewirb dich als Rooms Division Manager (STARS)

Diese Aufgaben übernimmst du gerne :

• Ansprechpartner und Unterstützer der Abteilungen Front Office, Housekeeping und Reservierung
• Dienst- und Urlaubsgestaltung in Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern und dem General Manager
• Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office und die Einhaltung aller Standards
• MOD Dienste und Vertretung in der Gruppenreservierung
• Teilnahme an Revenue und Forecast Meetings
• Beschwerdemanagement
• Sicherstellung des korrekten Umgangs der Bonussysteme des Franchisegeber
• Sämtliche administrative Aufgaben am Front und im Back Office sicher und selbständig durchzuführen
• Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft wenn notwendig

Das erwartet dich bei uns :

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2025 lt. Focus‑Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein Minimum von 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Die Unterstützung durch einen erfahrenen General Manager
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate‑Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von Hilton
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das sind wir :

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das ist dein Arbeitsplatz :

Das Hampton by Hilton Aachen Tivoli hat 164 Zimmer, Bar‑ und Frühstücksbereich, 2 Konferenzräume sowie ein Fitness Center.

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