Rezeptionsleitung (m/w/d)

Sonnenhotels Harz GmbH & Co.KG; Bad Harzburg; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

5-Tage-Woche mit detaillierter Zeiterf

Attraktive Feiertagsregelung

Prämien für Mitarbeiterwerbung

7 Freinächte pro Jahr in einem unserer

Expedienten-Rabatte bei unseren Vertri

Trainings- und Weiterbildungsmöglichka

Gesunde Unternehmenskultur mit kurzen

Aktive Mitgestaltung bei der persönl.

Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Job summary

Sonnenhotels GmbH sucht am Sonnenresort Ettershaus in Bad Harzburg eine Rezeptionsleitung (m/w/d).Sie verantworten die Organisation des Rezeptions-Teams, die Erstellung von Dienstplänen und tragen maßgeblich zum reibungslosen Betrieb bei.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, mehrjährige Empfangserfahrung sowie Führungs- und Organisationskompetenz mit. Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbarer Dienstleistungsbranche.
• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang oder vergleichbarer Einrichtung.
• Erfahrung in der Personaleinsatzplanung und -führung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse in Englisch.
• Teamfähigkeit und Loyalität.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Flexibilität, Bereitschaft zu Wochenende- und Feiertagsarbeit.

Responsibilities

• Leitung und Organisation des Rezeptions-Teams
• Erstellung und Kontrolle von Dienstplänen
• Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Betriebsablaufes
• Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Mitarbeit bei der Erstellung der Abteilungsbudgets
• Veranstaltungs- und Reservierungsabsprachen
• Überwachung und Einhaltung der Qualitätsstandards
• Berichtswesen an das Management
• Beschwerdemanagement

Skills

Teamfähigkeit

Loyalität

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Education

Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Dienstleistungsbranche

Job description

Über uns

Die Sonnenhotels sind in den schönsten Regionen Deutschlands und Österreichs zu finden. Zurzeit gehören fünf 3-bis 4-Sterne-Häuser zur Sonnenhotels-Gruppe, die sowohl für Familien als auch Tagungsveranstalter eine attraktive Adresse sind. Das Ferienhotel-Unternehmen bietet auch besondere Übernachtungsmöglichkeiten, wie z.B. ganz außergewöhnliche Baumhäuser. Gäste jeglichen Alters werden mit Herzlichkeit empfangen, um unvergleichliche und genussreiche Urlaubstage zu erleben.

Für unser Sonnenresort Ettershaus in Bad Harzburg suchen wir ab sofort eine Rezeptionsleitung (m/w/d)

Das Sonnenresort Ettershaus in Bad Harzburg befindet sich am Ortsrand direkt am Fuße des Burgbergs in der unmittelbaren Nähe zum Baumwipfelpfad, der Therme und dem Ortszentrum von Bad Harzburg. Das Resort ist mit der Kombination aus Tradition und Moderne mit 51 Zimmern, Suiten, Spa-Suiten, Appartements und 14 einmaligen Baumhäusern in der Region außergewöhnlich. Das Restaurant „Taut´s“weiß seine Gäste mit gehobener, moderner und frischer Harzer Küche zu überraschen. Die Bar, der 900m² große Spa-Bereich mit komplett durchschwimmbarem beheizten Innen- und Außenpool und die Eventlocation "Ursprung" auf unserem Resortgelände, tragen zur Besonderheit des Sonnenresorts Ettershaus bei. Das "Ursprung" besticht durch großzügige Panoramafenster, die einen atemberaubenden Ausblick bieten, sowie eine weitläufige Terrasse, die zum Verweilen unter freiem Himmel einlädt. Ob festliche Feiern, elegante Empfänge oder professionelle Tagungen – hier findet jede Veranstaltung den perfekten Rahmen.

Unsere Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 5-Tage-Woche mit detaillierter Zeiterfassung
• Attraktive Feiertagsregelung
• Prämien für Mitarbeiterwerbung
• 7 Freinächte pro Jahr in einem unserer Hotels sowie weitere Mitarbeiterrabatte auf F&B- und Spa-Leistungen
• Expedienten-Rabatte bei unseren Vertriebspartnern (Personights)
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesunde Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Aktive Mitgestaltung bei der persönlichen sowie der Unternehmensentwicklung
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfachoder einer vergleichbaren Dienstleistungsbranche
• Du bringst mehrjährigeBerufserfahrung am Empfang oder vergleichbarer Einrichtung mit
• Du hast Erfahrung in der Personaleinsatzplanung und -führung
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Fremdsprachenkenntnisse in Englisc
• Teamfähigkeit und Loyalität gehören zu Deinen Stärken
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Du bist flexibel und bereit, auch an Wochenende und Feiertagen zu arbeiten

Deine Aufgaben

• Leitung und Organisation des Rezeptions-Team
• Erstellung und Kontrolle von Dienstplänen
• Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft
• Sicherstellung eines reibungslosenund qualitativhochwertigen Betriebsablaufes
• Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Mitarbeit bei der ErstellungderAbteilungsbudgets
• Veranstaltungs- und Reservierungsabsprachen
• Überwachung und Einhaltung der Qualitätsstandards
• Berichtswesen an das Management
• Beschwerdemanagement

Eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit mit Dir ist uns wichtig. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Sonnenhotels und Resorts.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Ansprechpartner

Martin Wieggrebe

Hoteldirektor

T: [phone]

Sonnenresort Ettershaus

Nordhäuser Straße 1

38667 Bad Harzburg