Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Sonnenhotels Harz GmbH & Co. KG Ettershaus; Bad Harzburg (Innenstadt); On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

5-Tage-Woche

Feiertagsregelung

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterparkplatz

Weiterbildung

Prämien für Mitarbeitwerbung

Gesunde Unternehmenskultur

Mitgestaltung bei Entwicklung

Job summary

Das Sonnenresort Ettershaus in Bad Harzburg sucht eine friendly Empfangskraft (m/w/d) zur Vollzeitarbeit. Sie begrüßen Gäste, nehmen Reservierungen entgegen, führen Check-ins und Check-outs durch und betreuen die Gäste aufmerksam.

Telefon- und Mailkorrespondenz gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich. Sie arbeiten im Schichtdienst (Früh-/Spätdienste), bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung mit und verfügen idealerweise über Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach.
• Erste Berufserfahrung im Empfang/Front-Office eines Hotels oder vergleichbarer Dienstleistungsposition.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Empfang, Beratung und Betreuung der Hotelgäste.
• Check-in und Check-out der Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Kassenführung und Abrechnung
• Verkauf von Zusatzleistungen und Angeboten
• Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen

Skills

Kundenservice/Front Office

Schichtbereitschaft

Education

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Reservierungssysteme

Job description

Für unser Sonnenresort Ettershaus in Bad Harzburg suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Rezeption in Vollzeit

Das Sonnenresort Ettershaus befindet sich direkt am Fuße des Burgbergs in unmittelbarer Nähe zum Baumwipfelpfad, der Therme und dem Ortszentrum von Bad Harzburg. Das Resort ist mit der Kombination aus Tradition und Moderne mit 51 Zimmern, Suiten, Spa-Suiten, Appartements und 14 einmaligen Baumhäusern in der Region außergewöhnlich. Das Restaurant „Tauts“ weiß seine Gäste mit gehobener, moderner und frischer Harzer-Küche zu überraschen. Die Bar, der 900m² große Spa-Bereich mit komplett durchschwimmbaren beheizten Innen- und Außenpool und die Eventlocation "Ursprung" auf unserem Resortgelände tragen zur Besonderheit des Sonnenresorts Ettershaus bei. Das "Ursprung" besticht durch großzügige Panoramafenster, die einen atemberaubenden Ausblick bieten, sowie eine weitläufige Terrasse, die zum Verweilen unter freiem Himmel einlädt. Ob festliche Feiern, elegante Empfänge oder professionelle Tagungen – hier findet jede Veranstaltung den perfekten Rahmen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Du hast erste Berufserfahrung im Empfangs-/Front-Office-Bereich eines Hotels oder in vergleichbarer dienstleistungsorientierter Position
• Du bringst gute Kenntnisse im Umgang mit Reservierungssystemen mit
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Fremdsprachenkenntnisse in Englisch
• Du bist flexibel und bereit, im Schichtdienst (Früh-/Spätdienst), an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Deine Aufgaben

• Empfang, Beratung und Betreuung der Hotelgäste
• Check-in und Check-out der Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Kassenführung und Abrechnung
• Verkauf von Zusatzleistungen und Angeboten
• Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und anderen Abteilungen

Unsere Benefits

• 5-Tage-Woche mit detaillierter Zeiterfassung
• Attraktive Feiertagsregelung
• Prämien für Mitarbeiterwerbung
• 7 Freinächte pro Jahr in einem unserer Hotels sowie weitere Mitarbeiterrabatte auf F&B- und Spa-Leistungen
• Expedienten-Rabatte bei unseren Vertriebspartnern (Personights)
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesunde Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Aktive Mitgestaltung bei der persönlichen sowie der Unternehmensentwicklung
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit mit Dir ist uns wichtig. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Sonnenhotels und Resorts.

Sonnenresort Ettershaus

Nordhäuser Straße 1

38667 Bad Harzburg

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