Rezeptionist / Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Seehotel GmbH; Niedernberg; Remote; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Nacht-/Sonn- und Feiertagszuschläge

Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Parkplätze

Kostenfreie Arbeitskleidung

Aufstiegsmöglichkeiten

Job summary

Seehotel Niedernberg sucht einen Rezeptionist/in und Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d). Du begrüßt Gäste, führst Check-ins und Check-outs professionell durch und berätst zu Zimmern, Angeboten und Veranstaltungen in unserem Dorf am See.

Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, pflegst Gästedaten in den Systemen und trägst zu einem unvergesslichen Gästeerlebnis bei. Wir bieten einen Arbeitsplatz direkt am See, Mitarbeiterrabatte, kostenfreie Parkplätze und gute Aufstiegsmöglichkeiten.

Qualifications

• Freude am Umgang mit Gästen und Serviceorientierung.
• Organisationstalent und Teamgeist.
• Deutsch sicher in Wort und Schrift; Englisch vorteilhaft.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste.
• Professionelle Durchführung von Check-ins und Check-outs.
• Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystemen.
• Beratung zu Zimmern, Angeboten, Veranstaltungen und Aktivitäten.
• Ansprechpartner für Gästewünsche und Fragen während des Aufenthalts.
• Pflege von Gästedaten und Reservierungssystemen.
• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungsbestätigungen.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses.
• Kassenführung und Abrechnung.
• Mitgestaltung eines Gästeerlebnisses, das lange positiv in Erinnerung bleibt.

Skills

Herzliche Kommunikation

Organisationstalent

Kundenorientierung

Tools

Online-Buchungssysteme

Job description

Rezeptionist / Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Du bist kein(e) Rezeptionist(in). Du bist Ankommens-Möglichmacher.

Du bist Herzlich-Willkommen-Sager. Wünsche-Erfüller. Zimmer-Finder. Urlaubs-Versüßer.

Und wir? Wir sind das Dorf am See. Das Seehotel Niedernberg. Ein Ort, an dem man nicht nur arbeitet, sondern lebt, lacht und jeden Tag dazu beiträgt, Gästen unvergessliche Momente zu schenken.

Wir suchen Dich. Ja, genau Dich!

Wenn für Dich ein Check-in mehr ist als das Überreichen einer Zimmerkarte. Wenn Du weißt, dass ein herzliches Lächeln, die richtige Empfehlung oder eine perfekte Reservierung den Aufenthalt eines Gastes besonders machen können. Wenn Du Freude am Umgang mit Menschen hast und gerne organisierst, kommunizierst und den Überblick behältst, dann solltest Du jetzt weiterlesen.

Was wir Dir bieten

Ein Team, das funktioniert wie ein gelungener Aufenthalt: herzlich, professionell und immer füreinander da.

Führung mit Gefühl.

Kein Gebrüll, sondern echtes Zuhören, Vertrauen und Miteinander.

Einen Arbeitsplatz direkt am See. Wo die Luft nach Freiheit riecht und die Sonne über dem Wasser aufgeht.

Lohnzuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit.

Mitarbeiterverpflegung.

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze.

Kostenfreie Arbeitskleidung.

Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unserer Dorfgemeinschaft.

Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf. Du brauchst Freude am Umgang mit Menschen, Organisationstalent und Lust auf ein Team, das zusammenhält, Dich unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert.

Als Mitarbeiter Rezeption & Reservierung (m/w/d) sind Deine Aufgaben unter anderem:

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste.
• Professionelle Durchführung von Check-ins und Check-outs.
• Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und über Online-Buchungssysteme.
• Kompetente Beratung zu Zimmern, Angeboten, Veranstaltungen und Aktivitäten in unserem Dorf am See.
• Ansprechpartner für Gästewünsche und Fragen während des gesamten Aufenthalts.
• Pflege von Gästedaten und Reservierungssystemen.
• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungsbestätigungen.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses.
• Kassenführung und Abrechnung.
• Mitgestaltung eines Gästeerlebnisses, das lange positiv in Erinnerung bleibt.

Willkommen im Seehotel Niedernberg. Dem Dorf am See.

Ein Ort, an dem Arbeit Sinn macht.

Wenn Gäste zum ersten Mal unsere Lobby betreten, den Blick …

Auszubildende m/w/d Hotelfachmann/-frau 2027