Convention Supervisor (m/w/d)

Sonnenhotels GmbH; Bad Harzburg (Innenstadt); On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

7 Freinächte pro Jahr

Mitarbeiterrabatte auf F&B- und Spa-Le

Expedienten Rabatte bei unseren Vertri

Trainings- und Weiterbildungsmöglic

Gesunde Unternehmenskultur mit kurzenD

Prämien für Mitarbeiterwerbung

Job summary

Das Sonnenresort Ettershaus in Bad Harzburg sucht eine/n Convention Supervisor zur Betreuung von Tagungen und Gästeempfang. Zu Ihren Aufgaben gehören Begrüßung der Gäste, Check-in/Check-out, sowie Beratung der Veranstaltungsdetails.

Sie arbeiten in einem Team, bringen idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mit und profitieren von Mitarbeiterbenefits wie Freinächte und Rabatten. Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Weiterbildungsangebote und ein gesundes Arbeitsumfeld werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau.
• Aufgeschlossenes, kommunikatives Wesen.
• Teamplayer mit lösungsorientiertem Arbeitsstil.

Responsibilities

• Gäste bei Ankunft begrüßen und Check-in-Prozesse durchführen.
• Gäste beim Check-out verabschieden.
• Einrichtungen des Resort-Geländes erklären.
• Professionelles Auftreten bei Reklamationen vor Ort.
• Reservierungsanfragen bearbeiten und Buchungen verwalten.
• Schichtführung am Empfang.

Skills

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Education

Hotelfachmann/-frau

Job description

Das Sonnenresort Ettershaus befindet sich direkt am Fuße des Burgbergs in unmittelbarer Nähe zum Baumwipfelpfad, der Therme und dem Ortszentrum von Bad Harzburg. Das Resort ist mit der Kombination aus Tradition und Moderne mit 51 Zimmern, Suiten, Spa-Suiten, Appartements und 14 einmaligen Baumhäusern in der Region außergewöhnlich. Das Restaurant „Tauts“ weiß seine Gäste mit gehobener, moderner und frischer Harzer-Küche zu überraschen. Die Bar, der 900m² große Spa-Bereich mit komplett durchschwimmbaren beheizten Innen- und Außenpool und die Eventlocation \"Ursprung\" auf unserem Resortgelände tragen zur Besonderheit des Sonnenresorts Ettershaus bei. Das \"Ursprung\" besticht durch großzügige Panoramafenster, die einen atemberaubenden Ausblick bieten, sowie eine weitläufige Terrasse, die zum Verweilen unter freiem Himmel einlädt. Ob festliche Feiern, elegante Empfänge oder professionelle Tagungen – hier findet jede Veranstaltung den perfekten Rahmen

• Angebot- und Vertragserstellung für Tagungen aller Art, Planung und Absprache im Vorfeld der Veranstaltung
• Rechnungserstellung nach Veranstaltungsende

Die Aufgabe als Convention Supervisor umfasst ca. 50% der Arbeitszeit

Reptionsaufgaben:

• Begrüßung der Gäste bei Ankunft im Rahmen des Check In Prozesses
• Verabschiedung unserer Gäste im Rahmen des Check Out Prozesses
• Erklären der Einrichtungen auf dem Resort-Gelände
• Professionelles Auftreten bei Reklamationen vor Ort
• Zusammenarbeit mit den Kollegen der anderen Abteilungen
• Bearbeiten der Reservierungsanfragen und Buchungen
• Schichtführung am Empfang

• Sie haben im Idealfall eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann- oder frau
• Sie haben ein aufgeschlossenes und kommunikatives Wesen
• Sie arbeiten gerne im Team und sind lösungsorientiert
• Sie arbeiten konzentriert und fokussiert

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 7 Freinächte pro Jahr in einem unserer fünf Hotels sowie weitere Mitarbeiterrabatte auf F&B- und Spa-Leistungen
• Expedienten Rabatte bei unseren Vertriebspartnern (Personights)
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesunde Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Aktive Mitgestaltung bei der persönlichen sowie der Unternehmensentwicklung
• Prämien für Mitarbeiterwerbung

Sonnenhotels Harz GmbH & Co. KG Sonnenresort Ettershaus
Herr Martin Wieggrebe
Nordhäuser Straße 1
38667 Bad Harzburg
Tel. [phone]