Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Sonnenalp Resort; Ofterschwang; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitnessraum

Schwimmbad

Sauna

Rabatte bei Wellnessanwendungen

Mitarbeiterrestaurant

Mitarbeiterwohnungen

Weiterbildung

Job summary

Die Sonnenalp Resort, ein 5-Sterne-Hotel im Allgäu/Bayern, sucht motivierte Mitarbeitende für die Rezeption und den Kassenbereich. Sie arbeiten in einem exquisiten Umfeld und tragen dazu bei, Gästeerlebnisse auf höchstem Niveau sicherzustellen.

Zu Ihrem Profil gehören eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Flexibilität, Loyalität und Diskretion. Wir bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/frau oder Hotelkaufmann/frau
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotel von Vorteil
• Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internationalen Gästen (Deutsch- und Englischkenntnisse)
• Charmantes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild

Responsibilities

• Organisation und Durchführung der täglichen Arbeiten im Rezeptions- und Kassenbereich
• Einhaltung der vorgegebenen Servicestandards
• Ausbau und Pflege von Gästekontakten, sowie Gästedatenbearbeitung in Oracle
• Professionelle Verkaufsgespräche und Bearbeitung von Gästereklamationen
• Gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Diskretion

Kundenorientierung

Loyalität

Teamfähigkeit

Gepflegtes Erscheinungsbild

Education

Ausbildung als Hotelfachmann/frau oder Hotelkaufmann/frau

Job description

Das 5-Sterne-Resort Sonnenalp ist ein europäisches Spitzenhotel, idyllisch gelegen im Allgäu in Bayern. Unsere Gäste schätzen vor allem die herzliche Atmosphäre und die erstklassige Servicequalität in allen Bereichen. Damit wir unseren Gästen diesen hervorragenden Standard tagtäglich bieten können, benötigen wir fachlich kompetente, motivierte und sympathische Mitarbeiter, die ihren Beruf mit Freude und großem Engagement ausüben.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Organisation und Durchführung der täglichen Arbeiten im Rezeptions- und Kassenbereich
• Einhaltung der vorgegebenen Servicestandards
• Ausbau und Pflege von Gästekontakten, sowie Gästedatenbearbeitung in Oracle
• Professionelle Verkaufsgespräche und Bearbeitung von Gästereklamationen
• Gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

Profil

• Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/ frau oder Hotelkaufmann/ frau
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotel von Vorteil
• Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unseren internationalen Gästen (sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse)
• Charmantes Auftreten, ausgezeichnete Umgangsformen sowie eine äußerst gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten

• Ein wunderschönes Arbeitsumfeld, in welchem du entspannt und auf höchstem Niveau arbeiten kannst
• Du kannst als Sonnenälpler natürlich auch für dich etwas gutes tun und sowohl Fitnessraum, Schwimmbad und Sauna nutzen.
• Auf Wellnessanwendungen erhältst du Rabatt ebenso bei Einkäufen in unserer Shopping.
• Unsere Küche verpflegt die Sonnenälpler grandios und du kannst dich in entspannter Atmosphäre vom Frühstück bis zum Abendessen in unserem Mitarbeiterrestaurant verköstigen.
• So viel mehr bietet die Sonnenalp - informiere dich gerne auf unserer Homepage zu unseren weiteren Benefits, wie Kinderbetreuung, Mitarbeiterwohnungen und Weiterbildung.

Eintrittsdatum: ab sofort

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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