Rezeptionist (m/w/d) 4-Sterne-Strandhotel

Weissenhäuser Strand GmbH & Co. KG; Wangels; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein 4-Sterne-Strandhotel sucht ein engagiertes Mitglied für das Empfangsteam. Sie sorgen für den herzlichen Empfang und die individuelle Betreuung der Gäste. Anforderungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein freundliches Auftreten. Eine unbefristete Vollzeitanstellung mit attraktiven Vorteilen erwartet Sie.

Leistungen

Attraktive Preisvorteile für Freunde und Familie

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Kostenfreie Dienstkleidung

Täglich kostenfreier Shuttleservice

Qualifikationen

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
• Berufserfahrung im Dienstleistungssektor von Vorteil.
• Flexibilität und Zuverlässigkeit bei Schichtdiensten.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste.
• Durchführung von Check-ins und Check-outs.
• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.
• Beratung über Hotelangebote und Freizeitmöglichkeiten.
• Professionelle Bearbeitung von Beschwerden.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Teamgeist

Freundliches Auftreten

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Hotelsoftware (z.B. Protel, Fidelio)

Jobbeschreibung

Willkommen im 4-Sterne-Strandhotel am Weissenhäuser Strand! Dort, wo Urlaubsträume beginnen, suchen wir Sie als engagiertes Mitglied unseres Empfangsteams. Mit Freundlichkeit, Organisationstalent und einem Lächeln sorgen Sie dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an gut aufgehoben fühlen – sei es beim Check-in, bei individuellen Ausflugstipps oder im täglichen Gästekontakt.

Werden Sie Teil unserer Hotelcrew und gestalten Sie das Urlaubserlebnis aktiv mit – in direkter Strandlage, in einem motivierten Team und in einem Arbeitsumfeld, das Wert auf Qualität, Service und Miteinander legt. Jobstart: Ab sofort

Ihr Job - Ihr Me(e)hrwert:

• Unbefristete Anstellung in Vollzeit
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
• Ein motiviertes Team und eine offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Preisvorteile für Freunde und Familie
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten
• Minutengenaue elektronische Zeiterfassung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem vollständigen Kalenderjahr der Betriebszugehörigkeit
• Crew-Restaurant mit täglich wechselnden Gerichten für einen kleinen Preis
• Kostenfreie Parkplätze
• Kostenfreie Dienstkleidung
• 5-Tage-Woche
• Täglich kostenfreier Shuttleservice zwischen dem Weissenhäuser Strand und Oldenburg i. H.
• Und vieles mehr

Ihre Aufgaben:

• Herzlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Durchführung von Check-ins und Check-outs unter Nutzung unseres Hotelsoftware-Systems
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
• Fundierte Beratung über unsere Hotelangebote, Freizeiteinrichtungen sowie Sehenswürdigkeiten in der Region
• Aktive Erfüllung von Gäste- und Kundenwünschen – auch über den Standard hinaus
• Kassenführung, Zahlungsabwicklung und Rechnungserstellung
• Professionelle Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden – lösungsorientiert und freundlich
• Sicherstellung eines gepflegten, einladenden Empfangsbereichs
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
• Bereitschaft zur Übernahme von Nachtdiensten im Bedarfsfall (z.B. als Backup bei Ausfällen im Team)

Das bringen Sie mit:

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder eine gleichwertige Qualifikation im Bereich Tourismus, Büro oder Service
• Alternativ: nachweisbare Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, idealerweise im direkten Kundenkontakt
• Freundliches Auftreten, Teamgeist und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z.B. Protel, Fidelio o.ä.) von Vorteil
• Flexibilität und Zuverlässigkeit, auch bei Schicht- und Wochenenddiensten