Rezeptionist (d/w/m)

Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken; Völklingen; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Pr

Unbefristeter Arbeitsvertrag

20 EUR Zuschuss zum ÖPNV-Jobticket

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Rabatte auf Übernachtungen & Gastronom

Bikeleasing

Urban Sports Club Mitgliedschaften

LEAPP interne Mitarbeiter-App

Job summary

Leonardo Völklingen sucht eine engagierte Rezeptionistin bzw. einen Rezeptionisten (m/w/d) in Vollzeit. Sie begrüßen Gäste, übernehmen Check-in/out, bearbeiten Reservierungen in Deutsch und Englisch und verantworten Kassenführung und Abrechnung.

Sie arbeiten zuverlässig, teamorientiert und bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Das Hotel bietet 30 Urlaubstage, eine 38-Stunden-Woche und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann.
• Erste Berufserfahrung als Rezeptionist/Front Office in einem Hotel von Vorteil.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Eigenständige Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie zugehörige administrative Tätigkeiten.
• Herzliche Betreuung der Gäste während An- und Abreise.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Deutsch und Englisch.
• Verantwortung für ordnungsgemäße Kassenführung und Abrechnung.
• Sicherstellung von Sauberkeit und Hygiene im Empfangsbereich und öffentlichen Bereichen.
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement zum Wohle der Gäste.
• Einsatzt im Früh-, Spät- und Nachtdienst gemäß Dienstplan.

Skills

Authentizität zeigen

Berufserfahrung im Empfang

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe

Job description

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche


• Sonn- und Feiertagszuschläge


• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich


• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV


• Kostenfreie Parkmöglichkeiten


• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group


• Bikeleasing


• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club


• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App \"LEAPP\"


• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie


• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy


• Team Events

Deine Aufgaben

• Eigenständige Durchführung des Check-ins und Check-outs unserer Hotelgäste sowie aller dazugehörigen vorbereitenden und administrativen Tätigkeiten


• Herzliche und serviceorientierte Betreuung unserer Gäste während der An- und Abreise


• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache


• Verantwortung für die ordnungsgemäße Kassenführung sowie Abrechnung gemäß interner Standards


• Sicherstellung und Kontrolle der Sauberkeit sowie der Einhaltung aller Hygiene- und Qualitätsstandards im Empfangsbereich und in den öffentlichen Bereichen des Hotels


• Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit dem Ziel höchster Gästezufriedenheit


• Einsatz im Früh-, Spät- und Nachtdienst entsprechend des Dienstplans

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst


• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann


• Erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m) in einem Hotel


• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen


• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent


• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!

Das Leonardo Völklingen verfügt über 98 Zimmer, ein hauseigenes Restaurant, welches sich auf lokale Spezialitäten konzentriert, sowie eine einladende Hotelbar inklusive Terrasse. Zudem sind ein Fitnessraum und Sauna Bestandteile des Hauses. Auf einer Gesamtfläche von 289 Quadratmetern befinden sich zudem 3 Veranstaltungsräume, die für Konferenzen und Feiern genutzt werden können.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Rezeptionist (d/w/m) !

Ansprechpartner

Nadine Arnold

Recruiting Specialist

Leonardo Völklingen

Kühlweinstraße 105

66333 Völklingen