Reservierungsmanager (m/w/d)

Löwenbräukeller; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen in München sucht einen Reservierungsmanager (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind zuständig für die Leitung der Reservierungsabteilung, die kompetente Beratung der Gäste und die Bearbeitung von Anfragen. Wir erwarten Berufserfahrung im Eventbereich, teamorientierte Arbeitsweise und sehr gute Deutschkenntnisse. Wir bieten eine überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeit und geregelte Arbeitszeiten.

Leistungen

Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeit durch Umsatzbeteiligung

Geregelte Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Qualifikationen

• Berufserfahrung in ähnlicher Position (Event- oder Gastronomiebereich).
• Hohes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift.

Aufgaben

• Führung und Verantwortung für die Reservierungsabteilung.
• Kompetente Beratung unserer Gäste und Kunden.
• Bearbeitung aller Anfragen und Reservierungen im Bräustüberl.

Kenntnisse

Dienstleistungs- und Serviceorientierung

Organisationstalent

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Kaufmännischen/Event Bereich

Jobbeschreibung

Overview

Join to apply for the Reservierungsmanager (m/w/d) role at Löwenbräukeller.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n erfahrene/n Reservierungsmanager/in Bräustüberl (m/w/d) in Vollzeit.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Führung sowie Verantwortung für die Reservierungsabteilung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Kompetente Beratung unserer Gäste und Kunden sowohl telefonisch, schriftlich als auch persönlich vor Ort
• Ausbau und Pflege von Kontakten bei Bestandskunden
• Annahme von E-Mails und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
• Zeitnahe Bearbeitung aller Anfragen und Reservierungen für das Bräustüberl, Runde Stube und Dachauer Stube
• Erstellung von Laufzetteln (Factsheet) und Einbindung ins Reservierungssystem
• Betreuung der Kunden vor und nach der Veranstaltung in Bezug auf die Zufriedenheit und Generierung von Folgegeschäft
• Verkauf von Zusatzleistungen (wie Eisstockschießen)
• Koordination und Überprüfung aller Kundenanforderungen sowie die Weitergabe an die betreffenden Dienstleister (falls vorhanden) + internes Team (Küche, Restaurantleiter, etc.)
• Bearbeitung von Debitoren und Kreditoren
• Erstellen von Menü-/Buffetkarten

Profil / Qualifikationen

• Berufserfahrung in ähnlicher Position (Event- oder Gastronomiebereich)
• Vorzugsweise Ausbildung im Kaufmännischen / Event Bereich
• ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Organisationstalent, Selbstständigkeit und Flexibilität
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Falls Sie verfügen und Ihren Beruf mit Leidenschaft ausüben, sind Sie unsere perfekte Kandidatin / unser perfekter Kandidat.

Wir bieten

• eine überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeit durch Umsatzbeteiligung
• eine 4- oder 5-Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• eine sehr gute Erreichbarkeit mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln
• einen zukunftsorientierten, auf Langfristigkeit ausgelegten Arbeitsplatz

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.