Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Land Gut Höhne; Mettmann; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Bio-Hotel in Mettmann sucht einen Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören der Empfang der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungen sowie die Beratung. Sie genießen ein sympathisches Team und zahlreiche Benefits wie kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit.

Leistungen

Kostenfreie Vollverpflegung während der Arbeitszeit

Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschläge für Sonntags- und Feiertagsarbeit

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen.

Aufgaben

• Empfang der Gäste, Check-in und Check-out.
• Annahme von Reservierungen und Bearbeitung von Buchungsanfragen.
• Beratung der Gäste zu Angeboten und Veranstaltungen.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Verkaufskompetenz

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau/mann

Jobbeschreibung

Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Im Rheinland, am Übergang zwischen Düsseldorf und Mettmann, nahe dem Neandertal liegt Land Gut Höhne. Das Bio-Hotel ist mit 135 Zimmern, 16 Veranstaltungsräumen, dem Gutshof-Restaurant und der Neandertal Therme in einen naturbelassenen Park eingebettet. Die Nähe zur A3, zu Großstätten und zum Flughafen bildet den Gegenpol zu der gefühlten Abgeschiedenheit, die jeder spürt, sobald er Land Gut Höhne erblickt. Im burgartig anmutenden Gebäude samt Outdoor-Park werden Tagungen durchgeführt, Familien- und Freundestreffen zelebriert, Ferienzeit und Wellness-Auszeiten verbracht.

Nachhaltigkeit, die Überzeugung von natürlichen und fairen Werten, die den Menschen und die Natur in den Mittelpunkt rücken, sind im täglichen Denken und Handeln des familiengeführten Betriebes verankert.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Sie empfangen unsere Gäste und heißen Sie herzlich willkommen. Check-in, Check-out, Kassenabschluss, Zahlungen verbuchen, Meldescheine verarbeiten, gehören zu den Tagesaufgaben. Ebenso die Annahme von Reservierungen, telefonische Verkaufsgespräche, Bearbeitung der telefonisch und per E-Mail eingehenden Buchungsanfragen.

Sie sind Ansprechpartner für Gästefragen und im persönlichen oder telefonischen Gespräch Berater, der Interessierten das besondere Angebot von Land Gut Höhne nahe und mit deren individuellen Wünschen ein Einklang bringt.

Ihr Aufgabenbereich kann sich nach der vollen Einarbeitungszeit auf den Veranstaltungsbereich ausweiten. Wunsch und Eignung vorausgesetzt, widmen Sie sich dann den privaten und geschäftlichen Zusammenkünften und organisieren Tagungen, Feiern, Events mit.

Profil

Haben Folgende Qualitäten

• eine Ausbildung als Hotelfachfrau/mann, alternativ in einem anderen Verkaufsberuf
• mehrjährige Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position im Hotel oder in einer anderen Dienstleistungsbranche
• Erfahrung in Dienstleistung und Verkauf
• Lust auf ein selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• ehrliche Gastfreundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Teamplayer
• gutes Englisch in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Menschen
  
  

Wir bieten

• kostenfreie Vollverpflegung während der Arbeitszeit
• ein interessantes Umfeld
• ein sympathisches Team
• Schichtdienst
• faire Entlohnung und Dienstplangestaltung
• feste Pausenzeiten
• digitale Zeiterfassung
• regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
• Zuschläge für Sonn-, Feiertag-, Nachtarbeit
• Sonderzulagen
• betriebliche Altersvorsorge
• regelmäßige Laufbahngespräche
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterkonditionen
• persönliche Lebensberatung, wenn gewünscht
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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