Referent Prozess und Partnermanagement Vertrieb Abo

Deutsche Bahn AG; Frankfurt, Berlin, Stuttgart; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Verkehrsunternehmen in Deutschland sucht einen Referenten für Prozess- und Partnermanagement im Vertrieb Abo. In dieser Rolle leiten Sie Teilprojekte, gestalten das interne Projektmanagement mit und entwickeln das operative Prozessdesign weiter. Ideale Bewerber haben ein betriebswirtschaftliches Studium, sind kommunikationsstark und fühlensich für ihre Themen verantwortlich. Das Unternehmen bietet vielfältige Chancen und 16 Freifahrten pro Jahr innerhalb Deutschlands.

Leistungen

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr

DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg

Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde

Qualifikationen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bist kommunikativ und arbeitest proaktiv.
• Erfahrung in der fachlichen Dienstleistersteuerung ist wünschenswert.

Aufgaben

• Leitung von Teilprojekten und Mitgestaltung des internen Projektmanagements.
• Neu- und Weiterentwicklung des operativen Prozessdesigns.
• Zentrale Prüfung und Umsetzung der Kundenprozesse.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeit

MS Office (PowerPoint, Excel)

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt

Jobbeschreibung

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Vertrieb GmbH für einen Einsatz als Referent Prozess-und Partnermanagement Vertrieb Abo (w/m/d) am Standort Stuttgart. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.

Deine Aufgaben:

• Das Leiten von Teilprojekten sowie die aktive Mitgestaltung des internen Projektmanagements liegen in deiner Verantwortung
• Neu- und Weiterentwicklung sowie Anpassung des operativen Prozessdesigns aus strategischer Ableitung
• Zentrale Prüfung und Umsetzung der Kundenprozesse des Vertrieb Abo
• Gewährleisten eines effizienten Informationsflusses für alle Mitarbeitenden in den Abo Centern in Zusammenarbeit mit dem Infomanagement der Abteilung Abo Produktion
• Umsetzung einer zeitgemäßen und effizienten Steuerung von Dienstleistern und Partnern zur Erreichung der qualitativen und wirtschaftlichen Ergebnisziele
• Monitoring von Qualitätsstandards und der Konsistenz von Systemen, Services und Produkten im Vertrieb Abo

Dein Profil:

• Du hast idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Dein Fokus liegt auf Kunden- und Serviceorientierung und du weißt, wie ein Projekt professionell und strukturiert gesteuert wird
• Du arbeitest gerne proaktiv, fühlst dich verantwortlich für deine Themen, bringst ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten mit
• Erfahrungen in der fachlichen Dienstleistersteuerung wünschenswert
• Sichere Beherrschung der MS Office-Produkte (PowerPoint, Excel)
• Dein großes Engagement, hohe Belastbarkeit sowie die Bereitschaft zu Reisen runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.