Quereinsteiger Kundendienst (m / w / d)

Teleperformance; Hürth; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundendienst sucht Quereinsteiger (m/w/d) für den Kundenservice in Hürth. Sie bearbeiten Kundenanfragen in einem hybriden Arbeitsmodell. Technikaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Es handelt sich um eine Voll- oder Teilzeitstelle ohne Berufserfahrung. Es erwarten Sie 27 Urlaubstage und weitere Benefits.

Leistungen

27 Urlaubstage

Vergünstigtes Deutschlandticket

Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Frisches Obst

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert, aber kein Muss.
• Technikaffinität erforderlich.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift notwendig.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Lösungen verständlich erklären und Kund:innen unterstützen.
• Interesse an Automotive-Themen mitbringen.

Kenntnisse

Technikaffinität

Sehr gute PC- und EDV-Kenntnisse

Sehr gutes Deutsch

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Quereinsteiger Kundendienst (m / w / d) bei Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Hürth | softgarden

Quereinsteiger Kundendienst (m / w / d)

Voll- oder Teilzeit

Hybrid

50354 Hürth, Deutschland

Ohne Berufserfahrung

28.10.25

Technik begeistert dich, du kommunizierst gerne und findest für jedes Problem eine Lösung?

Ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung als Call Center Agent oder im Kundendienst – bei uns bist du genau richtig!

Wir suchen für denensupport eines Unternehmens der Automobilbranche engagierte Customer Experts (m / w / d).

Standort : Hürth (2 Tage im Büro, 3 Tage aus dem Home Office)

Startdatum : Ab sofort

Arbeitszeit : Montag bis Freitag (Schichtmodell zwischen 08 : 00-18 : 00 Uhr)

Dein Profil :

• Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert, aber kein Muss
• Auch als Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice bist du willkommen
• Technikaffinität
• Sehr gute PC- und EDV-Kenntnisse
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil

Deine Aufgaben :

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung Kundenanfragen im Bereich Multimedia und Vernetzte Dienste (z. B. Navigationsdiensten, Software-Updates und Online-Funktionen)
• Lösungen verständlich erklären und Kund:innen geduldig begleiten
• Interesse an Automotive-Themen mitbringen und erweitern

Unser Angebot :

• Inbound Tätigkeit (kein Vertrieb) mit marktüblichem Fixgehalt
• 27 Urlaubstage
• Vergünstigtes Deutschlandticket für eine unkomplizierte An- und Abreise
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW (Parkplätze vorhanden)
• Weitere Benefits wie frisches Obst, vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft, oder Vermögenswirksame Leistungen

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Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum / nur die weibliche Form / o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.

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